求救信号

什么是求救信号？

如果在骑行过程中需要帮助，已验证的会员可以发送求救信号。这会在地图上显示一个实时的、闪烁的标记，供附近的骑行者查看。

**持续时间：**4 小时，可以选择延长。 **当帮助到达时：**您可以随时取消信号。

在紧急情况下

首先拨打紧急服务电话。 求救信号不会联系紧急服务，并且不能保证有人会响应。

在欧洲大部分地区拨打 112，在英国和爱尔兰拨打 999，或在美国和加拿大拨打 911。请参阅我们的免责声明。

谁可以发送求救信号？

**发送信号：**仅限已验证的会员。 **查看信号：**所有骑行者，无论其会员等级如何。

如果您尚未成为已验证的会员？您可以在设置中的会员部分进行升级。

求救信号持续多长时间？我可以延长它吗？

**持续时间：**4 小时。您可以根据需要多次延长它，因此它永远不会过期。

有两种方法可以延长：

• **从通知中：**我们会在信号到期前 30 分钟提醒您，因此您可以无需打开应用程序即可添加另外 4 小时。

• 从横幅中：当您的信号处于活动状态时，点击屏幕顶部的横幅以打开您的求救信号屏幕，然后点击延长 4 小时。

  

地图上的求救信号是什么样的？

求救信号显示为一个闪烁的红色标记，带有警告三角形，它会脉动以使其与其他地图上的标记区分开来。

该标记还会显示骑行者位置的实时性：

• **脉动：**位置是实时的，并且正在更新。
• **“上次看到 X 分钟前”：**他们的手机信号丢失，或者应用程序在后台运行，因此这是他们上次已知的位置，而不是实时位置。

如果我在地图上看到求救信号，我该怎么办？

点击该标记以查看骑行者的消息和位置。您可以直接从那里打开Apple Maps、Google Maps 或 Waze，以导航到他们。

然后：

• 如果安全，请朝他们方向行驶。 如果该标记显示“上次看到 X 分钟前”，则将其视为他们的上次已知位置。
• 您是否与一群人一起骑行？ 应用程序不会协调响应，因此如果有多个信号，请分头行动，并确保每个人都有人前往。
• 如果情况危及生命，在您到达他们时拨打紧急服务电话：欧洲大部分地区拨打 112，英国和爱尔兰拨打 999，或美国和加拿大拨打 911。

我可以取消我的求救信号吗？

是的，可以随时取消。 点击屏幕顶部的横幅以打开您的求救信号屏幕，然后点击取消信号。该标记会立即从地图上消失。

如果您在信号处于活动状态时关闭并重新打开应用程序，系统会询问您是否要保留或取消该信号。

为什么在我的信号到期之前我没有收到警告？

我们会在您的信号到期前 30 分钟 发送通知。如果未收到，则可能是因为通知被阻止了。常见原因：

• “请勿打扰” 模式已开启。
• 您的手机处于低功耗模式。
• 为 MotoClubHub 关闭了通知。

在信号处于活动状态时，请为应用程序启用通知，以便接收提醒。如果信号已经到期，您可以立即发送新的信号。

我的求救信号会持续更新我的位置吗？

是的，只要您的手机有 GPS 信号并且应用程序在后台运行。

iOS 可能会偶尔暂停后台定位以节省电量。为了尽可能保持您的位置是最新的：

• 保持屏幕开启。
• 不时打开应用程序。

如果您的信号过期或停止更新，您可以立即发送新的信号。

**请记住：**求救信号不会联系紧急服务部门。在危及生命的情况下，请拨打您当地的紧急电话号码。请参阅我们的免责声明。

求救标记显示“上次看到 X 分钟前”。这是什么意思？

该标记通常会每隔几分钟更新一次骑手的实时位置。当它显示**“上次看到 X 分钟前”**时，表示这些更新已停止，通常是因为骑手的手机：

• 失去了信号，
• 电量耗尽，或
• 在后台暂停了应用程序。

该标记会停留在他们上次已知的位置，并告诉您它上次更新的时间。将其视为他们在当时的位置，而不是现在的位置，因为他们可能已经移动了。

如果您到达骑手时情况危及生命，请拨打您当地的紧急电话号码。

如果我在地图上看到多个求救信号怎么办？

首先帮助离您最近的骑手。 该应用程序不会协调响应，因此每个人都独立行动。

如果您与一群人一起骑行，请分头行动，以便每个人都朝着一个信号的方向前进。

如果您到达骑手时情况危及生命，请拨打您当地的紧急电话号码。