Ціни та підписки

Чи є MotoClubHub безкоштовним?

Так. Основні функції є повністю безкоштовними: перегляд і створення публічних зустрічей, налаштування профілю, спілкування з друзями, пошук маршрутів, зберігання інформації про мотоцикл та посвідчення особи, збереження місця для паркування та створення до 3 публічних маршрутів (Spins). Основні функції завжди залишатимуться безкоштовними.

Що таке підписка «Підтримуючий»?

«Підтримуючий» (€4,99/рік) – це додаткова членська програма для користувачів, які бажають отримати більше можливостей у своєму профілі. Вона надає наступні переваги:

• Зміна вашого @ім’я користувача
• Зберігання до 3 мотоциклів і 3 посвідчень особи
• Збереження до 3 місць для паркування
• Створення до 6 маршрутів (Spins), публічних або приватних
• Встановлення власного зображення для обкладинки профілю
• Поділіться своїм поточним місцезнаходженням під час зустрічей
• Повідомте про викрадення мотоцикла, щоб інші користувачі могли бути пильними
• Зірочка ⭐ у вашому профілі

Вона не включає «Бізнес-слоти», які є окремою додатковою опцією.

Що таке підписка «Перевірений»?

«Перевірений» (€9,99/рік) включає все, що є в підписці «Підтримуючий», а також:

• Надсилання сигналу тривоги на карті
• Зберігання до 10 мотоциклів і 10 посвідчень особи
• До 10 збережених місць для паркування
• До 10 маршрутів (Spins)
• Знак «Перевірений» ✓ у вашому профілі

Як і підписка «Підтримуючий», вона не включає «Бізнес-слоти».

Чи можу я оновити підписку з «Підтримуючий» на «Перевірений»?

Так. Ви можете оновити підписку в будь-який час у розділі «Налаштування → Підписка» в додатку. App Store або Google Play стягнуть з вас плату за різницю, пропорційно до терміну дії вашої поточної підписки.

Як придбати підписку?

Усі підписки купуються безпосередньо в додатку через App Store (iOS) або Google Play (Android). Веб-оформлення замовлень не передбачено. Перейдіть до розділу «Налаштування → Підписка» або натисніть «Оберіть свій план» в додатку, щоб переглянути поточні варіанти.

Чи є пробний період?

Наразі для жодної підписки не передбачено пробного періоду.

Чи однакові ціни в усіх країнах?

Ціни різняться залежно від країни через місцеву валюту, податки та регіональні ціни в магазинах. Ціни, зазначені на цій сторінці, дійсні для Республіки Ірландія в євро. Місцева ціна відображається в додатку перед оформленням підписки.

Що таке «Бізнес-слоти»?

«Бізнес-слоти» – це окрема річна додаткова опція, яка дозволяє створювати та керувати клубами, мотошколами та підприємствами в додатку. Вона доступна у трьох варіантах:

• 1 слот (€4,99/рік)
• 3 слоти (€9,99/рік)
• 10 слотів (€19,99/рік)

Чи потрібна мені підписка для придбання «Бізнес-слотів»?

Так. Для придбання та підтримки активності «Бізнес-слотів» потрібна активна підписка «Перевірений». Користувачі з безкоштовною підпискою або підпискою «Підтримуючий» не можуть мати «Бізнес-слоти». Якщо у вас немає підписки «Перевірений», додаток запропонує вам спочатку її оформити, перш ніж показувати варіанти «Бізнес-слотів».

У чому різниця між підписками «Підтримуючий» і «Перевірений» для власників бізнесу?

Для «Бізнес-слотів» потрібна підписка «Перевірений». Підписка «Підтримуючий» не надає доступу до «Бізнес-слотів»: щоб створити або заявити про клуби, мотошколи чи підприємства, ви повинні мати підписку «Перевірений», а потім окремо додати потрібний вам рівень слотів.

Чи можу я оновити свій рівень «Бізнес-слотів»?

Так. Ви можете оновити свій рівень у будь-який час в додатку (наприклад, з 1 слота до 3 або з 3 до 10). App Store або Google Play обробляють оплату за оновлення в рамках підписки.

Чи можу я зменшити свій рівень «Бізнес-слотів»?

Ви можете зменшити свій рівень, лише якщо кількість місць, якими ви зараз керуєте, не перевищує ліміт нижчого рівня. Наприклад, щоб зменшити рівень з 3 слотів до 1, у вас має бути лише 1 активний клуб, підприємство або мотошкола. Якщо їх більше, додаток запропонує вам спочатку видалити деякі з них. Зменшення рівня набуває чинності на наступну дату продовження підписки.

Що станеться, коли я досягну ліміту слотів?

Якщо всі ваші слоти зайняті, і ви спробуєте створити ще одне місце, додаток покаже опцію оновлення. Якщо у вас вже є 10 слотів (максимум), створити більше місць неможливо.

Що станеться з моїми бізнес-слотами, якщо термін дії моєї підписки закінчиться?

Якщо термін дії вашої підписки закінчиться або її буде скасовано, ваші бізнес-слоти не будуть негайно заблоковані. У вас є 7-денний пільговий період для продовження підписки. Якщо ви не продовжите підписку протягом 7 днів, ваші слоти будуть заблоковані: ваші клуби, підприємства та мотошколи стануть неактивними. Списання коштів за вашу підписку на слоти продовжуватиметься протягом цього часу. Після продовження підписки ваші слоти автоматично активуються знову. Ви отримаєте сповіщення на 0-й день і ще раз на 7-й день.

Що станеться, якщо я скасую автоматичне продовження підписки на мої бізнес-слоти?

Ваші слоти залишаться повністю активними до кінця оплаченого періоду. Після закінчення терміну дії вони перейдуть у пільговий період, перш ніж стати неактивними. Це стандартний процес скасування, без негайного блокування.

Як працює система оплати?

Підписка (Supporter або Verified) і бізнес-слоти – це дві окремі річні підписки з автоматичним продовженням, за кожну з яких здійснюється списання коштів через App Store або Google Play. Вони поновлюються незалежно одна від одної у відповідні річниці, доки ви їх не скасуєте. Інформація про обидві підписки відображається в розділі Налаштування → Підписка.

Чому терміни продовження моєї підписки та бізнес-слотів різні?

Тому що за кожну підписку списання коштів здійснюється з дати її придбання. Ваша підписка поновлюється у річницю вашої першої покупки Supporter або Verified; бізнес-слоти поновлюються у річницю дати їх придбання.

Що станеться, якщо платіж не буде здійснено?

App Store або Google Play автоматично повторюватимуть спроби здійснення платежу протягом кількох днів. Протягом цього періоду повторних спроб ваша підписка залишатиметься активною, без негайного блокування. Якщо повторні спроби врешті-решт не вдадуться, і термін дії підписки закінчиться, буде застосовано стандартний процес її завершення.

Що станеться, якщо я подам запит на відшкодування?

Відшкодування здійснюється виключно App Store або Google Play, а не MotoClubHub. Відшкодування призводить до негайного припинення доступу без пільгового періоду, що відрізняється від скасування (коли ви зберігаєте доступ до закінчення терміну дії). Відшкодування за вашу підписку призводить до негайного припинення всіх переваг підписки та ваших бізнес-слотів. Відшкодування за бізнес-слоти призводить до негайного припинення дії ваших клубів, підприємств і мотошкіл, але ваша підписка залишається незмінною. Перед подачею запиту ви побачите попередження про це в розділі Налаштування → Підписка.

Як скасувати або керувати своїми підписками?

Ви можете керувати або скасовувати будь-яку підписку в будь-який час у розділі Налаштування → Підписка в додатку або безпосередньо в налаштуваннях вашого облікового запису App Store або Google Play. Скасування зберігає ваш доступ до кінця поточного оплаченого періоду.

Як відновити покупку?

Якщо ви перевстановите додаток або увійдете в систему на новому пристрої, скористайтеся функцією Відновити покупки на екрані підписки, щоб відновити будь-які активні підписки, пов’язані з вашим обліковим записом магазину.

Що станеться з моїми підписками, якщо я видалю свій обліковий запис?

Видалення вашого облікового запису MotoClubHub не скасовує платні підписки. Їх обслуговують App Store або Google Play, і списання коштів продовжуватиметься до тих пір, поки ви їх не скасуєте. З цієї причини додаток пропонує вам скасувати будь-які активні підписки у вашому обліковому записі магазину перед продовженням видалення облікового запису.

Чому ви пропонуєте платні опції?

Будь-який отриманий дохід, за вирахуванням комісій магазину та податків, спрямовується безпосередньо на покриття поточних витрат на підтримку роботи додатка: сервери, сторонні служби, такі як наш постачальник карт Stadia Maps, і подальша розробка. Це дозволяє зберегти основні функції безкоштовними для всіх.