Сигнал лиха

Що таке сигнал лиха?

Якщо вам потрібна допомога під час поїздки, підтверджені учасники можуть надіслати сигнал лиха. Він розміщує на карті маркер, який блимає в реальному часі, щоб інші учасники поїздки могли його побачити.

Тривалість: 4 години, з можливістю продовження. Коли прибуде допомога: ви можете скасувати сигнал у будь-який час.

В екстреній ситуації

Спочатку телефонуйте в служби екстреної допомоги. Сигнал лиха не зв’язується зі службами екстреної допомоги і не може гарантувати, що хтось відгукнеться.

Телефонуйте за номером 112 у більшості країн Європи, 999 у Великій Британії та Ірландії або 911 у Сполучених Штатах і Канаді. Див. нашу Відмову від відповідальності.

Хто може надіслати сигнал лиха?

Надсилати сигнал: лише підтверджені учасники. Переглядати сигнали: усі учасники, незалежно від рівня членства.

Ви ще не є підтвердженим учасником? Ви можете оновити свій статус у розділі Налаштування в пункті Членство.

Як довго діє сигнал лиха? Чи можу я продовжити його термін дії?

Тривалість: 4 години. Ви можете продовжити його стільки разів, скільки вам потрібно, щоб він ніколи не закінчувався.

Є два способи продовжити термін дії:

• З повідомлення: ми нагадуємо вам за 30 хвилин до закінчення терміну дії, щоб ви могли додати ще 4 години, не відкриваючи програму.

• З банера: поки ваш сигнал активний, торкніться банера у верхній частині екрана, щоб відкрити екран Сигнал лиха, а потім торкніться кнопки Продовжити на 4 години.

  

Як виглядає сигнал лиха на карті?

Сигнал лиха відображається як червоний маркер, що блимає, з попереджувальним трикутником, який пульсує, щоб виділятися серед інших маркерів на карті.

Маркер також показує, наскільки актуальна інформація про місцезнаходження учасника:

• Пульсує: місцезнаходження оновлюється в реальному часі.
• «Востаннє бачили X хвилин тому»: телефон втратив сигнал або програма працює у фоновому режимі, тому це його останнє відоме місцезнаходження, а не поточне.

Що мені робити, якщо я бачу сигнал лиха на карті?

Торкніться маркера, щоб переглянути повідомлення та місцезнаходження учасника. Ви можете безпосередньо звідти відкрити Apple Maps, Google Maps або Waze, щоб прокласти маршрут до нього.

Потім:

• Направляйтеся до нього, якщо це безпечно. Якщо на маркері відображається напис «Востаннє бачили X хвилин тому», сприймайте це як його останнє відоме місцезнаходження.
• Їдете в групі? Програма не координує реагування, тому якщо є кілька сигналів, розділіться і переконайтеся, що до кожного з них прямує хтось.
• Якщо ситуація загрожує життю, коли ви дістанетесь до нього, телефонуйте в служби екстреної допомоги: 112 у більшості країн Європи, 999 у Великій Британії та Ірландії або 911 у Сполучених Штатах і Канаді.

Чи можу я скасувати свій сигнал лиха?

Так, у будь-який час. Торкніться банера у верхній частині екрана, щоб відкрити екран Сигнал лиха, а потім торкніться кнопки Скасувати сигнал. Маркер одразу зникне з карти.

Якщо ви закриєте та знову відкриєте програму, коли сигнал активний, вас запитають, чи хочете ви продовжити або скасувати його.

Чому я не отримав попередження перед закінченням терміну дії мого сигналу?

Ми надсилаємо сповіщення за 30 хвилин до закінчення терміну дії вашого сигналу. Якщо ви його не отримали, можливо, сповіщення були заблоковані. Найпоширеніші причини:

• Увімкнено режим «Не турбувати».
• Телефон перебуває в режимі низького енергоспоживання.
• Сповіщення вимкнено для MotoClubHub.

Утримуйте сповіщення ввімкненими для програми, поки сигнал активний, щоб нагадування було доставлено. Якщо термін дії сигналу вже минув, ви можете надіслати новий одразу.

Чи буде мій сигнал лиха продовжувати оновлювати моє місцезнаходження?

Так, якщо ваш телефон має сигнал GPS і програма працює у фоновому режимі.

iOS може час від часу призупиняти визначення місцезнаходження у фоновому режимі, щоб заощадити заряд батареї. Щоб ваше місцезнаходження було якомога актуальнішим:

• Тримайте екран увімкненим.
• Періодично відкривайте програму.

Якщо термін дії вашого сигналу закінчиться або оновлення припиниться, ви можете негайно надіслати новий сигнал.

Пам’ятайте: сигнал лиха не зв’язується зі службами екстреної допомоги. У разі загрози життю телефонуйте до місцевої служби екстреної допомоги. Див. нашу Відмову від відповідальності.

На маркері лиха відображається напис «Востаннє бачили X хвилин тому». Що це означає?

Зазвичай маркер оновлюється з поточним місцезнаходженням мотоцикліста кожні кілька хвилин. Коли на ньому відображається напис «Востаннє бачили X хвилин тому», це означає, що оновлення припинилися, зазвичай через те, що телефон мотоцикліста:

• втратив сигнал,
• розрядився або
• програму призупинено у фоновому режимі.

Маркер залишається в їхньому останньому відомому місці розташування і показує, скільки часу минуло з моменту останнього оновлення. Розглядайте це як місце, де вони були тоді, а не де вони зараз, оскільки з того часу вони могли переміститися.

Якщо ситуація становить загрозу життю, коли ви дістанетесь до них, телефонуйте до місцевої служби екстреної допомоги.

Що робити, якщо я бачу на карті більше одного сигналу лиха?

Спочатку допоможіть мотоциклісту, який знаходиться найближче до вас. Програма не координує реагування, тому кожен діє незалежно.

Якщо ви їдете в групі, розділіться, щоб до кожного сигналу хтось прямував.

Якщо ситуація становить загрозу життю, коли ви дістанетесь до мотоцикліста, телефонуйте до місцевої служби екстреної допомоги.