Сигнал лиха

Що таке сигнал лиха?

Якщо вам потрібна допомога під час поїздки, підтверджені учасники можуть надіслати сигнал лиха. Він розміщує на карті миготливий маркер, який видно іншим учасникам поїздки.

Тривалість: 4 години, з можливістю продовження. Коли прибуде допомога: ви можете скасувати сигнал у будь-який момент.

У надзвичайній ситуації

Спочатку телефонуйте в служби екстреної допомоги. Сигнал лиха не зв’язується зі службами екстреної допомоги і не може гарантувати, що хтось відреагує.

Телефонуйте за номером 112 у більшості країн Європи, 999 у Великій Британії та Ірландії або 911 у Сполучених Штатах і Канаді. Див. нашу Відмова від відповідальності.

Хто може надсилати сигнал лиха?

Надіслати сигнал: Лише для перевірених учасників. Переглядати сигнали: будь-який користувач, незалежно від рівня членства.

Ще не є перевіреним учасником? Ви можете оновити свій статус у розділі Налаштування, підрозділ Членство.

Як довго триває сигнал лиха? Чи можу я продовжити його дію?

Тривалість: 4 години. Ви можете подовжувати час скільки завгодно разів, тому він ніколи не закінчиться.

Є два способи продовжити:

• З повідомлення: ми нагадуємо вам за 30 хвилин до закінчення терміну дії, щоб ви могли додати ще 4 години, не відкриваючи додаток.

• З банера: поки ваш сигнал активний, натисніть на банер у верхній частині екрана, щоб відкрити екран Сигналу лиха, а потім натисніть Продовжити на 4 год.

Як виглядає сигнал лиха на карті?

Сигнал лиха відображається у вигляді миготливого червоного маркера з попереджувальним трикутником, який пульсує, щоб виділятися серед інших маркерів на карті.

Маркер також показує, наскільки актуальна інформація про місцезнаходження мотоцикліста:

• Пульсує: місцезнаходження оновлюється в режимі реального часу.
• "Востаннє було зафіксовано X хвилин тому": телефон втратив сигнал або додаток працює у фоновому режимі, тому це їхнє останнє відоме місцезнаходження, а не поточне.

Що робити, якщо я побачу сигнал лиха на карті?

Натисніть на маркер, щоб переглянути повідомлення та місцезнаходження мотоцикліста. Звідти ви можете безпосередньо відкрити Apple Maps, Google Maps або Waze, щоб прокласти маршрут до нього.

Потім:

• Якщо це безпечно, прямуйте до нього. Якщо на маркері вказано "Востаннє бачили X хвилин тому", сприймайте це як його останню відому позицію.
• Їдете в групі? Додаток не координує дії, тому якщо є кілька сигналів, розділіться і переконайтеся, що до кожного прямує хтось.
• Якщо ситуація загрожує життю, коли ви дістанетесь до нього, телефонуйте в екстрені служби: 112 у більшості країн Європи, 999 у Великій Британії та Ірландії або 911 у Сполучених Штатах і Канаді.

Чи можу я скасувати сигнал лиха?

Так, у будь-який момент. Торкніться банера у верхній частині екрана, щоб відкрити екран Сигналу тривоги, а потім торкніться кнопки Скасувати сигнал. Маркер одразу зникне з карти.

Якщо ви закриєте та знову відкриєте додаток, коли сигнал активний, вам буде запропоновано зберегти або скасувати його.

Чому я не отримав попередження перед закінченням терміну дії мого сигналу?

Ми надсилаємо сповіщення за 30 хвилин до закінчення терміну дії вашого сигналу. Якщо воно не надійшло, можливо, сповіщення були заблоковані. Найпоширеніші причини:

• Увімкнено режим «Не турбувати».
• Ваш телефон перебував у режимі економії енергії.
• Сповіщення вимкнено для програми MotoClubHub.

Переконайтеся, що сповіщення ввімкнено для програми під час дії сигналу, щоб нагадування було доставлено. Якщо термін дії сигналу вже минув, ви можете надіслати новий сигнал негайно.

Чи буде мій сигнал лиха продовжувати оновлювати моє місцезнаходження?

Так, якщо ваш телефон має сигнал GPS і програма працює у фоновому режимі.

iOS може час від часу призупиняти визначення місцезнаходження у фоновому режимі, щоб заощадити заряд батареї. Щоб підтримувати максимально точне визначення вашого місцезнаходження:

• Тримайте екран увімкненим.
• Періодично відкривайте програму.

Якщо сигнал закінчиться або оновлення припиниться, ви можете негайно надіслати новий сигнал.

Пам’ятайте: сигнал лиха не зв’язується зі службами екстреної допомоги. У разі загрози життю телефонуйте за номером служби екстреної допомоги у вашому регіоні. Див. нашу Відмова від відповідальності.

Що означає напис «Востаннє було зафіксовано X хвилин тому» на сигналі лиха?

Мітка зазвичай оновлюється з інформацією про поточне місцезнаходження мотоцикліста кожні кілька хвилин. Якщо на ній відображається повідомлення «Востаннє бачили X хвилин тому», це означає, що оновлення припинилися, зазвичай через те, що телефон мотоцикліста:

• втратив сигнал,
• розрядився, або
• програму призупинено у фоновому режимі.

Мітка залишається в їхньому останньому відомому місці розташування і показує, скільки часу минуло з моменту останнього оновлення. Сприймайте це як місце, де вони були на той момент, а не де вони зараз, оскільки вони могли переміститися.

Якщо ситуація становить загрозу для життя, коли ви до них дістанетесь, зателефонуйте за місцевим номером екстреної служби.

Що робити, якщо на карті я бачу більше одного сигналу лиха?

Насамперед допоможіть мотоциклісту, який знаходиться найближче до вас. Додаток не координує дії, тому кожен діє самостійно.

Якщо ви їдете в групі, розділіться, щоб до кожного сигналу тривоги прямував хтось із вас.

Якщо ситуація становить загрозу для життя, коли ви дістанетесь до мотоцикліста, зателефонуйте за місцевим номером екстреної служби.