Сигнал лиха

Що таке сигнал лиха?

Якщо під час поїздки у вас виникли проблеми, Verified учасники можуть надіслати сигнал лиха, який відобразиться у вигляді миготливого маркера на карті для всіх найближчих райдерів. Сигнал діє 4 години та може бути продовжений. Коли допомога прибуде, ви можете скасувати його в будь-який час.

Це не служба екстреної допомоги. Система не зв'язується з екстреними службами та не може гарантувати відповідь. Якщо ви перебуваєте в ситуації, що загрожує життю, зателефонуйте за номером екстреної допомоги країни, в якій ви перебуваєте: у більшості країн Європи це 112; у Великій Британії та Ірландії — 999; у США та Канаді — 911. Ознайомтеся з нашою Відмовою від відповідальності.

Хто може надіслати сигнал лиха?

Надіслати сигнал лиха можуть Verified учасники. Усі райдери, незалежно від рівня членства, бачать сигнали лиха на карті.

Якщо ви ще не є Verified учасником, ви можете оновити статус у Settings у розділі Membership.

Як довго діє сигнал лиха? Чи можна його продовжити?

Сигнал лиха діє 4 години. Ви отримаєте сповіщення за 30 хвилин до його закінчення, в якому буде запропоновано можливість продовжити його ще на 4 години безпосередньо зі сповіщення — без необхідності відкривати додаток. Ви також можете продовжити його в будь-який час за допомогою банера у верхній частині екрана, поки сигнал активний.

Кількість продовжень сигналу не обмежена.

Як виглядає сигнал лиха на карті?

Сигнал лиха виглядає як миготливий червоний маркер із попереджальним трикутником. Маркер пульсує, щоб привернути увагу.

Якщо телефон райдера втрачає сигнал або додаток призупинено у фоновому режимі, маркер перестає пульсувати та показує «Last seen X minutes ago» — це вказує на останню відому позицію, а не на місцезнаходження в реальному часі.

Що мені робити, якщо я бачу сигнал лиха на карті?

Спрямуйтеся до райдера, якщо можете зробити це безпечно. Маркер показує його місцезнаходження — якщо вказано «Last seen X minutes ago», вважайте це останньою відомою позицією.

Якщо ви дісталися до райдера і вважаєте, що ситуація загрожує життю, зателефонуйте за номером екстреної допомоги країни, в якій ви перебуваєте: у більшості країн Європи це 112; у Великій Британії та Ірландії — 999; у США та Канаді — 911.

Додаток не координує дії райдерів. Якщо ви їдете групою і на карті кілька сигналів, розділіться, щоб до кожного сигналу хтось вирушив.

Чи можу я скасувати свій сигнал лиха?

Так, у будь-який час. Натисніть Скасувати на банері у верхній частині екрана, поки сигнал активний. Якщо ви закриєте та знову відкриєте додаток, вам буде запропоновано скасувати або залишити сигнал.

Після скасування маркер негайно видаляється з карти.

Мій сигнал лиха закінчився, але я не отримав попередження.

Додаток надсилає сповіщення за 30 хвилин до закінчення сигналу. Якщо ваш телефон перебуває в режимі «Не турбувати», в режимі енергозбереження або сповіщення для Moto Club Hub вимкнені, ви можете його не отримати. Щоб уникнути цього, тримайте сповіщення додатка увімкненими, поки сигнал активний. Якщо сигнал закінчився, ви можете негайно надіслати новий.

Чи буде сигнал лиха оновлювати моє місцезнаходження?

Так, поки ваш телефон має сигнал GPS і додаток працює у фоновому режимі. В iOS система може час від часу призупиняти визначення місцезнаходження у фоні за умови низького заряду батареї. Для максимальної надійності тримайте екран увімкненим або періодично відкривайте додаток. Якщо сигнал закінчився або перестав оновлюватися, ви можете негайно надіслати новий.

Надсилання сигналу лиха не сповіщає екстрені служби. Якщо ви перебуваєте в ситуації, що загрожує життю, зателефонуйте за номером екстреної допомоги країни, в якій ви перебуваєте.

Маркер лиха показує «Last seen X minutes ago». Що це означає?

Маркер оновлюється відповідно до поточного положення райдера кожні кілька хвилин. Якщо телефон райдера втрачає сигнал, розряджається або додаток призупинено у фоновому режимі, оновлення припиняються. Маркер залишається на карті в останній відомій позиції та показує, як давно він оновлювався. Вважайте це останнім відомим місцезнаходженням райдера — з того часу він міг переміститися.

Якщо ви дісталися до райдера і вважаєте, що ситуація загрожує життю, зателефонуйте за номером екстреної допомоги країни, в якій ви перебуваєте: у більшості країн Європи це 112; у Великій Британії та Ірландії — 999; у США та Канаді — 911.

Що якщо я бачу на карті більше одного сигналу лиха?

Спробуйте допомогти райдеру, який знаходиться найближче до вас. Якщо ви їдете групою, розділіться, щоб до кожного сигналу хтось вирушив. Додаток не координує відповіді — кожен діє самостійно.

Якщо ви дісталися до райдера і вважаєте, що ситуація загрожує життю, зателефонуйте за номером екстреної допомоги країни, в якій ви перебуваєте.

Маєте пропозиції щодо функції сигналу лиха?

Ми будемо раді їх почути. Напишіть нам на motoclubhub@mod72.com зі своїми відгуками або ідеями.