Nödsignal

Vad är ett nödsignal?

Om du behöver hjälp under en tur kan verifierade medlemmar skicka ett nödsignal. Det placerar en blinkande markör på kartan för andra förare i närheten.

Varaktighet: 4 timmar, med möjlighet att förlänga. När hjälp anländer: du kan avbryta signalen när som helst.

I en nödsituation

Ring räddningstjänsten först. Ett nödsignal kontaktar inte räddningstjänsten och kan inte garantera att någon kommer att svara.

Ring 112 i större delen av Europa, 999 i Storbritannien och Irland eller 911 i USA och Kanada. Se vår Ansvarsfriskrivning.

Vem kan skicka ett nödsignal?

Skicka en signal: Endast verifierade medlemmar. Se signaler: Alla förare, oavsett medlemsnivå.

Är du inte en verifierad medlem ännu? Du kan uppgradera i Inställningar under Medlemskap.

Hur länge varar ett nödsignal? Kan jag förlänga det?

Varaktighet: 4 timmar. Du kan förlänga det så många gånger du behöver, så det behöver aldrig ta slut.

Det finns två sätt att förlänga:

• Från notifikationen: vi påminner dig 30 minuter innan det går ut, så du kan lägga till ytterligare 4 timmar utan att öppna appen.

• Från bannern: medan din signal är aktiv, tryck på bannern längst upp på skärmen för att öppna din Nödsignal-skärm och tryck sedan på Förläng med 4 timmar.

  

Hur ser ett nödsignal ut på kartan?

Ett nödsignal visas som en blinkande röd markör med en varningstriangel som pulserar för att sticka ut från de andra markörerna på kartan.

Markören visar också hur aktuell förarens position är:

• Pulserande: Positionen uppdateras i realtid.
• "Senast sedd för X minuter sedan": Telefonen har tappat signal eller appen körs i bakgrunden, så detta är deras senaste kända position, inte en aktuell position.

Vad ska jag göra om jag ser ett nödsignal på kartan?

Tryck på markören för att se förarens meddelande och position. Du kan öppna Apple Maps, Google Maps eller Waze direkt därifrån för att navigera till dem.

Sedan:

• Åk mot dem om det är säkert. Om markören visar "Senast sedd för X minuter sedan", behandla det som deras senaste kända position.
• Åker du i en grupp? Appen samordnar inte svar, så om det finns flera signaler, dela upp er och se till att varje person åker mot en signal.
• Om situationen är livshotande, ring räddningstjänsten när du når dem: 112 i större delen av Europa, 999 i Storbritannien och Irland eller 911 i USA och Kanada.

Kan jag avbryta mitt nödsignal?

Ja, när som helst. Tryck på bannern längst upp på skärmen för att öppna din Nödsignal-skärm och tryck sedan på Avbryt signal. Markören försvinner omedelbart från kartan.

Om du stänger och öppnar appen medan en signal är aktiv kommer du att bli tillfrågad om du vill behålla eller avbryta den.

Varför fick jag ingen varning innan min signal gick ut?

Vi skickar en notifikation 30 minuter innan din signal går ut. Om du inte fick den var det troligen för att notifikationer blockerades. Vanliga orsaker:

• Stör ej var aktiverat.
• Din telefon var i lågenergiläge.
• Notifikationer är avstängda för MotoClubHub.

Se till att notifikationer är aktiverade för appen medan en signal är aktiv så att påminnelsen kommer fram. Om en signal redan har gått ut kan du skicka en ny direkt.

Kommer mitt nödsignal att fortsätta uppdatera min plats?

Ja, så länge din telefon har en GPS-signal och appen körs i bakgrunden.

iOS kan ibland pausa platsuppdateringar i bakgrunden för att spara ström. För att hålla din plats så aktuell som möjligt:

• Låt skärmen vara på.
• Öppna appen då och då.

Om ditt signal löper ut eller slutar uppdateras kan du skicka en ny direkt.

Kom ihåg: ett nödsignal kontaktar inte räddningstjänsten. I en livshotande situation, ring ditt lokala nödnummer. Se vår Ansvarsfriskrivning.

En markör för ett nödsignal visar "Senast sedd för X minuter sedan". Vad betyder det?

Markören uppdateras normalt med förarens aktuella position varannan minut. När den visar "Senast sedd för X minuter sedan" har dessa uppdateringar avbrutits, vanligtvis eftersom förarens telefon:

• har förlorat sin signal,
• har slut på batteri eller
• har pausat appen i bakgrunden.

Markören stannar kvar på deras senast kända position och visar hur länge sedan den uppdaterades. Betrakta det som var de befann sig då, inte var de är nu, eftersom de kan ha förflyttat sig sedan dess.

Om situationen är livshotande när du når dem, ring ditt lokala nödnummer.

Vad händer om jag ser mer än ett nödsignal på kartan?

Hjälp föraren som är närmast dig först. Appen samordnar inte insatser, så varje person agerar oberoende.

Om du kör i en grupp, dela upp er så att varje signal har någon som är på väg mot den.

Om en situation är livshotande när du når en förare, ring ditt lokala nödnummer.