Сигнал бедствия

Что такое сигнал бедствия?

Если вам потребуется помощь во время поездки, подтвержденные участники могут отправить сигнал бедствия. Он отображает мигающую отметку на карте, видимую для находящихся поблизости участников.

Продолжительность: 4 часа, с возможностью продления. Когда прибудет помощь: вы можете отменить сигнал в любое время.

В случае чрезвычайной ситуации

Сначала позвоните в службу экстренной помощи. Сигнал бедствия не связывается со службой экстренной помощи и не гарантирует, что кто-то отреагирует.

Позвоните по номеру 112 в большинстве стран Европы, 999 в Соединенном Королевстве и Ирландии или 911 в США и Канаде. Ознакомьтесь с нашей Отказ от ответственности.

Кто может отправить сигнал бедствия?

Отправить сигнал: Только для подтвержденных участников. Просмотреть сигналы: любой участник, независимо от уровня членства.

Вы еще не являетесь подтвержденным участником? Вы можете обновить свой статус в разделе Настройки, подраздел Членство.

Как долго длится сигнал бедствия? Можно ли продлить его действие?

Продолжительность: 4 часа. Вы можете продлевать его столько раз, сколько необходимо, поэтому он никогда не должен закончиться.

Есть два способа продлить:

• Из уведомления: мы напомним вам за 30 минут до истечения срока действия, чтобы вы могли добавить еще 4 часа, не открывая приложение.

• Из баннера: пока ваш сигнал активен, нажмите на баннер в верхней части экрана, чтобы открыть экран Сигнала бедствия, затем нажмите Продлить на 4ч.

Как выглядит сигнал бедствия на карте в MotoClubHub?

Сигнал бедствия отображается в виде мигающего красного маркера с предупреждающим треугольником, который пульсирует, чтобы выделяться среди других маркеров на карте.

Маркер также показывает, насколько актуальна информация о местоположении мотоциклиста:

• Пульсирует: местоположение отображается в режиме реального времени и обновляется.
• «В последний раз было замечено X минут назад»: телефон потерял сигнал или приложение работает в фоновом режиме, поэтому это их последнее известное местоположение, а не текущее.

Что делать, если я увижу сигнал бедствия на карте?

Нажмите на маркер, чтобы увидеть сообщение и местоположение мотоциклиста. Оттуда вы можете сразу же открыть Apple Maps, Google Maps или Waze, чтобы проложить маршрут к нему.

Затем:

• Если это безопасно, направляйтесь к нему. Если на маркере указано "В последний раз замечен X минут назад", считайте это его последним известным местоположением.
• Едете в группе? Приложение не координирует действия, поэтому, если есть несколько сигналов, разделитесь и убедитесь, что к каждому направляется кто-то.
• Если ситуация угрожает жизни, позвоните в службу экстренной помощи, когда доберетесь до него: 112 в большинстве стран Европы, 999 в Великобритании и Ирландии или 911 в Соединенных Штатах и Канаде.

Могу ли я отменить сигнал бедствия?

Да, в любое время. Нажмите на баннер в верхней части экрана, чтобы открыть экран сигнала бедствия, затем нажмите кнопку Отменить сигнал. Маркер немедленно исчезнет с карты.

Если вы закроете и снова откроете приложение, когда сигнал активен, вам будет предложено либо сохранить, либо отменить его.

Почему я не получил предупреждение перед истечением срока действия моей подписки?

Мы отправляем уведомление за 30 минут до истечения срока действия вашего сигнала. Если оно не пришло, скорее всего, уведомления были заблокированы. Наиболее распространенные причины:

• Был включен режим «Не беспокоить».
• Ваш телефон находился в режиме энергосбережения.
• Уведомления отключены для приложения MotoClubHub.

Пожалуйста, убедитесь, что уведомления включены для приложения во время действия сигнала, чтобы напоминание было доставлено. Если срок действия сигнала уже истек, вы можете отправить новый сигнал немедленно.

Будет ли сигнал бедствия продолжать передавать мои текущие координаты?

Да, если на вашем телефоне есть сигнал GPS и приложение работает в фоновом режиме.

iOS может периодически приостанавливать отслеживание местоположения в фоновом режиме для экономии заряда батареи. Чтобы ваше местоположение обновлялось как можно чаще:

• Держите экран включенным.
• Периодически открывайте приложение.

Если сигнал истекает или перестает обновляться, вы можете немедленно отправить новый сигнал.

Помните: сигнал бедствия не связывается со службами экстренной помощи. В случае угрозы жизни звоните по номеру телефона службы экстренной помощи в вашем регионе. Ознакомьтесь с нашей Отказ от ответственности.

Сигнал бедствия показывает: «В последний раз был замечен X минут назад». Что это значит?

Маркер обычно обновляется с указанием текущего местоположения мотоциклиста каждые несколько минут. Если отображается сообщение «В последний раз местоположение определено X минут назад», это означает, что обновления прекратились, обычно из-за того, что телефон мотоциклиста:

• потерял сигнал,
• разрядился, или
• приложение было приостановлено в фоновом режиме.

Маркер остается на последнем известном местоположении и показывает, как давно оно было обновлено. Рассматривайте это как место, где он находился в тот момент, а не где находится сейчас, так как с тех пор он мог переместиться.

Если по прибытии к нему вы обнаружите, что ситуация представляет угрозу для жизни, позвоните в местную службу экстренной помощи.

Что делать, если на карте я увижу несколько сигналов бедствия?

В первую очередь помогите ближайшему к вам мотоциклисту. Приложение не координирует действия, поэтому каждый действует самостоятельно.

Если вы едете в группе, разделитесь, чтобы к каждому сигналу направлялся кто-то из вас.

Если ситуация, когда вы доберетесь до мотоциклиста, представляет угрозу для жизни, позвоните в местную службу экстренной помощи.