Sygnał alarmowy

Czym jest sygnał alarmowy?

Jeśli potrzebujesz pomocy podczas jazdy, zweryfikowani użytkownicy mogą wysłać sygnał alarmowy. Na mapie pojawia się migający znacznik, widoczny dla innych użytkowników w pobliżu.

Czas trwania: 4 godziny, z możliwością przedłużenia. Po przybyciu pomocy: możesz anulować sygnał w dowolnym momencie.

W nagłych przypadkach

Najpierw zadzwoń na numer alarmowy. Sygnał alarmowy nie łączy z numerami alarmowymi i nie gwarantuje, że ktoś odpowie.

Zadzwoń na numer 112 w większości krajów Europy, 999 w Wielkiej Brytanii i Irlandii lub 911 w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Zapoznaj się z naszym Zastrzeżeniem prawnym.

Kto może wysłać sygnał alarmowy?

Wysyłanie sygnału: tylko zweryfikowani użytkownicy. Widoczność sygnałów: wszyscy użytkownicy, niezależnie od poziomu członkostwa.

Jeszcze nie jesteś zweryfikowanym użytkownikiem? Możesz dokonać aktualizacji w Ustawieniach, w sekcji Członkostwo.

Jak długo trwa sygnał alarmowy? Czy mogę go przedłużyć?

Czas trwania: 4 godziny. Możesz go przedłużać tyle razy, ile potrzebujesz, więc nigdy nie musi się skończyć.

Istnieją dwa sposoby na przedłużenie:

• Z poziomu powiadomienia: przypominamy 30 minut przed wygaśnięciem, dzięki czemu możesz dodać kolejne 4 godziny bez otwierania aplikacji.

• Z poziomu banera: gdy sygnał jest aktywny, dotknij banera u góry ekranu, aby otworzyć ekran Sygnału alarmowego, a następnie dotknij Przedłuż o 4 godziny.

Jak wygląda sygnał alarmowy na mapie?

Sygnał alarmowy pojawia się jako migający czerwony znacznik z trójkątem ostrzegawczym, który pulsuje, aby wyróżnić się na tle innych znaczników na mapie.

Znacznik pokazuje również, jak aktualna jest pozycja użytkownika:

• Pulsowanie: pozycja jest na bieżąco aktualizowana.
• „Ostatnio widziany X minut temu”: telefon stracił sygnał lub aplikacja działa w tle, więc jest to jego ostatnia znana pozycja, a nie aktualna.

Co powinienem zrobić, gdy zobaczę sygnał alarmowy na mapie?

Dotknij znacznika, aby zobaczyć wiadomość i lokalizację użytkownika. Możesz bezpośrednio otworzyć Apple Maps, Google Maps lub Waze, aby nawigować do niego.

Następnie:

• Podjedź do niego, jeśli jest to bezpieczne. Jeśli znacznik pokazuje „Ostatnio widziany X minut temu”, traktuj to jako jego ostatnią znaną pozycję.
• Jedziesz w grupie? Aplikacja nie koordynuje reakcji, więc jeśli jest kilka sygnałów, podzielcie się i upewnijcie się, że każdy jedzie do jednego z nich.
• Jeśli sytuacja zagraża życiu, zadzwoń na numer alarmowy po dotarciu do niego: 112 w większości krajów Europy, 999 w Wielkiej Brytanii i Irlandii lub 911 w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.

Czy mogę anulować sygnał alarmowy?

Tak, w dowolnym momencie. Dotknij banera u góry ekranu, aby otworzyć ekran Sygnału alarmowego, a następnie dotknij Anuluj sygnał. Znacznik natychmiast znika z mapy.

Jeśli zamkniesz i ponownie otworzysz aplikację, gdy sygnał jest aktywny, zostaniesz zapytany, czy chcesz utrzymać go, czy anulować.

Dlaczego nie otrzymałem ostrzeżenia przed wygaśnięciem sygnału?

Wysyłamy powiadomienie 30 minut przed wygaśnięciem sygnału. Jeśli nie dotarło, prawdopodobnie powiadomienia zostały zablokowane. Typowe przyczyny:

• Tryb „Nie przeszkadzać” był włączony.
• Telefon był w trybie oszczędzania energii.
• Powiadomienia są wyłączone dla MotoClubHub.

Włącz powiadomienia dla aplikacji, gdy sygnał jest aktywny, aby upewnić się, że powiadomienie dotrze. Jeśli sygnał już wygasł, możesz wysłać nowy od razu.

Czy mój sygnał alarmowy będzie nadal aktualizował moją lokalizację?

Tak, o ile Twój telefon ma sygnał GPS, a aplikacja działa w tle.

System iOS może sporadycznie zawieszać działanie lokalizacji w tle, aby oszczędzać energię. Aby Twoja lokalizacja była jak najbardziej aktualna:

• Miej włączony ekran.
• Otwieraj aplikację co jakiś czas.

Jeśli sygnał wygaśnie lub przestanie się aktualizować, możesz natychmiast wysłać nowy.

Pamiętaj: sygnał alarmowy nie kontaktuje się z służbami ratunkowymi. W sytuacji zagrożenia życia zadzwoń pod lokalny numer alarmowy. Zobacz naszą Politykę prywatności.

Marker sygnału alarmowego wyświetla komunikat „Ostatnio widziany X minut temu”. Co to oznacza?

Marker zazwyczaj aktualizuje się o aktualną pozycję motocyklisty co kilka minut. Gdy wyświetla komunikat „Ostatnio widziany X minut temu”, oznacza to, że aktualizacje zostały zatrzymane, zazwyczaj dlatego, że telefon motocyklisty:

• stracił sygnał,
• rozładował się, lub
• zawiesił działanie aplikacji w tle.

Marker pozostaje w ostatniej znanej pozycji i informuje, ile czasu temu została ona zaktualizowana. Traktuj to jako miejsce, w którym motocyklista był wtedy, a nie gdzie jest teraz, ponieważ mógł się od tego czasu przesunąć.

Jeśli sytuacja zagraża życiu w momencie, gdy do niego dotrzesz, zadzwoń pod lokalny numer alarmowy.

Co zrobić, jeśli na mapie widzę więcej niż jeden sygnał alarmowy?

Pomóż najpierw motocykliście, który jest najbliżej Ciebie. Aplikacja nie koordynuje działań ratunkowych, więc każda osoba działa niezależnie.

Jeśli jeździsz w grupie, podzielcie się, aby każda osoba kierowała się do innego sygnału.

Jeśli sytuacja zagraża życiu w momencie, gdy dotrzesz do motocyklisty, zadzwoń pod lokalny numer alarmowy.