Sygnał alarmowy

Co to jest sygnał alarmowy?

Jeśli potrzebujesz pomocy podczas jazdy, zweryfikowani członkowie mogą wysłać sygnał alarmowy. Na mapie pojawi się wtedy migający znacznik, widoczny dla innych użytkowników w pobliżu.

Czas trwania: 4 godziny, z możliwością przedłużenia. Po przybyciu pomocy: możesz w dowolnym momencie anulować sygnał.

W nagłych przypadkach

Najpierw zadzwoń do służb ratunkowych. Sygnał alarmowy nie łączy bezpośrednio z służbami ratunkowymi i nie gwarantuje, że ktoś odpowie.

Zadzwoń pod numer 112 w większości krajów Europy, 999 w Wielkiej Brytanii i Irlandii lub 911 w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Zapoznaj się z naszym Zastrzeżenie.

Kto może wysłać sygnał alarmowy?

Wysyłanie sygnału: Tylko dla zweryfikowanych członków. Odbieranie sygnałów: każdy użytkownik, niezależnie od poziomu członkostwa.

Jeszcze nie jesteś zweryfikowanym członkiem? Możesz dokonać aktualizacji w Ustawienia, w sekcji Członkostwo.

Jak długo trwa sygnał alarmowy? Czy mogę go przedłużyć?

Czas trwania: 4 godziny. Możesz go przedłużać tyle razy, ile potrzebujesz, więc nigdy nie musi się skończyć.

Istnieją dwa sposoby na przedłużenie:

• Z poziomu powiadomienia: przypominamy o tym 30 minut przed upływem czasu, dzięki czemu możesz dodać kolejne 4 godziny bez otwierania aplikacji.

• Z poziomu banera: gdy Twój sygnał jest aktywny, dotknij banera u góry ekranu, aby otworzyć ekran Sygnału alarmowego, a następnie dotknij Przedłuż o 4h.

Jak wygląda sygnał alarmowy na mapie w MotoClubHub?

Sygnał alarmowy wyświetla się jako migająca czerwona ikona z symbolem ostrzegawczym, która pulsuje, aby wyróżnić się na tle innych ikon na mapie.

Ikona pokazuje również, jak aktualna jest pozycja motocyklisty:

• Pulsowanie: pozycja jest aktualizowana na bieżąco.
• „Ostatnio widziany X minut temu”: telefon stracił sygnał lub aplikacja działa w tle, więc jest to jego ostatnia znana pozycja, a nie aktualna.

Co powinienem zrobić, jeśli zobaczę na mapie sygnał alarmowy?

Dotknij znacznika, aby zobaczyć wiadomość i lokalizację motocyklisty. Możesz bezpośrednio z niego uruchomić Apple Maps, Google Maps lub Waze, aby nawigować do jego lokalizacji.

Następnie:

• Jeśli jest to bezpieczne, udaj się w ich kierunku. Jeśli znacznik pokazuje "Ostatnio widziany X minut temu", traktuj to jako ich ostatnią znaną pozycję.
• Jesteś w grupie? Aplikacja nie koordynuje działań, więc jeśli jest kilka sygnałów, podzielcie się i upewnijcie się, że każda osoba zmierza do innego.
• Jeśli sytuacja zagraża życiu, zadzwoń na służby ratunkowe po dotarciu do nich: 112 w większości krajów Europy, 999 w Wielkiej Brytanii i Irlandii lub 911 w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.

Czy mogę anulować wysłany sygnał alarmowy?

Tak, w dowolnym momencie. Dotknij banera u góry ekranu, aby otworzyć ekran sygnału alarmowego, a następnie dotknij opcji Anuluj sygnał. Marker natychmiast zniknie z mapy.

Jeśli zamkniesz i ponownie uruchomisz aplikację, gdy sygnał jest aktywny, zostaniesz zapytany, czy chcesz go utrzymać czy anulować.

Dlaczego nie otrzymałem powiadomienia przed wygaśnięciem sygnału?

Wysyłamy powiadomienie 30 minut przed wygaśnięciem sygnału. Jeśli nie otrzymałeś powiadomienia, prawdopodobnie zostało ono zablokowane. Najczęstsze przyczyny:

• Włączony był tryb „Nie przeszkadzać”.
• Twój telefon był w trybie oszczędzania energii.
• Powiadomienia są wyłączone dla aplikacji MotoClubHub.

Upewnij się, że powiadomienia są włączone dla aplikacji podczas trwania sygnału, aby przypomnienie zostało dostarczone. Jeśli sygnał już wygasł, możesz natychmiast wysłać nowy.

Czy mój sygnał alarmowy będzie nadal aktualizował moją lokalizację?

Tak, pod warunkiem, że Twój telefon ma sygnał GPS i aplikacja działa w tle.

System iOS może sporadycznie ograniczać działanie lokalizacji w tle, aby oszczędzać energię. Aby Twoja lokalizacja była jak najbardziej aktualna:

• Utrzymuj włączony ekran.
• Otwieraj aplikację co jakiś czas.

Jeśli sygnał wygaśnie lub aktualizacja się zatrzyma, możesz natychmiast wysłać nowy sygnał.

Pamiętaj: sygnał alarmowy nie kontaktuje się bezpośrednio ze służbami ratunkowymi. W sytuacji zagrażającej życiu zadzwoń pod lokalny numer alarmowy (112, 999 lub 911). Zapoznaj się z naszą Zastrzeżenie.

Sygnał alarmowy wyświetla komunikat „Ostatni raz widziany X minut temu”. Co to oznacza?

Marker zazwyczaj aktualizuje się co kilka minut, pokazując bieżącą pozycję motocyklisty. Gdy wyświetla się komunikat „Ostatnia aktualizacja X minut temu”, oznacza to, że aktualizacje zostały zatrzymane, zazwyczaj dlatego, że telefon motocyklisty:

• stracił sygnał,
• rozładował się, lub
• aplikacja została zawieszona w tle.

Marker pozostaje na ostatniej znanej pozycji i informuje, ile czasu temu została ona zaktualizowana. Należy traktować to jako miejsce, w którym motocyklista znajdował się wtedy, a nie gdzie znajduje się teraz, ponieważ mógł się od tego czasu przesunąć.

Jeśli sytuacja zagraża życiu, gdy do niego dotrzesz, zadzwoń pod lokalny numer alarmowy.

Co zrobić, jeśli na mapie widzę więcej niż jeden sygnał alarmowy?

Najpierw pomóż motocykliście znajdującemu się najbliżej Ciebie. Aplikacja nie koordynuje działań ratunkowych, więc każda osoba działa samodzielnie.

Jeśli jeździsz w grupie, podzielcie się, aby każdy sygnał ratunkowy miał osobę zmierzającą w jego kierunku.

Jeśli sytuacja zagraża życiu motocyklisty, do którego dotarłeś, zadzwoń pod lokalny numer alarmowy.