Nødsignal

Hva er et nødsignal?

Hvis du trenger hjelp under en tur, kan verifiserte medlemmer sende et nødsignal. Det plasserer en blinkende markør på kartet som vises for andre syklister i nærheten.

Varighet: 4 timer, med mulighet for å forlenge. Når hjelpen ankommer: du kan avbryte signalet når som helst.

I en nødsituasjon

Ring nødnummeret først. Et nødsignal kontakter ikke nødnummertjenesten og kan ikke garantere at noen vil svare.

Ring 112 i de fleste europeiske land, 999 i Storbritannia og Irland, eller 911 i USA og Canada. Se vår Ansvarsfraskrivelse.

Hvem kan sende et nødsignal?

Send et signal: Kun verifiserte medlemmer. Se signaler: Alle syklister, uavhengig av medlemsnivå.

Er du ikke et verifisert medlem ennå? Du kan oppgradere i Innstillinger, under Medlemskap.

Hvor lenge varer et nødsignal? Kan jeg forlenge det?

Varighet: 4 timer. Du kan forlenge det så mange ganger du trenger, slik at det aldri går ut.

Det er to måter å forlenge på:

• Fra varslingen: Vi minner deg 30 minutter før det utløper, slik at du kan legge til ytterligere 4 timer uten å åpne appen.

• Fra banneret: Mens signalet ditt er aktivt, trykker du på banneret øverst på skjermen for å åpne Nødsignalskjermen, og deretter trykker du på Forleng med 4 timer.

  

Hvordan ser et nødsignal ut på kartet?

Et nødsignal vises som en blinkende rød markør med et varseltrekant som pulserer for å skille seg ut fra de andre markørene på kartet.

Markøren viser også hvor oppdatert syklistens posisjon er:

• Pulserende: Posisjonen er direkte og oppdateres kontinuerlig.
• "Sist sett for X minutter siden": Telefonen har mistet signal eller appen kjører i bakgrunnen, så dette er deres siste kjente posisjon, ikke en direkte posisjon.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg ser et nødsignal på kartet?

Trykk på markøren for å se syklistens melding og posisjon. Du kan åpne Apple Maps, Google Maps eller Waze direkte derfra for å navigere til dem.

Deretter:

• Kjør mot dem hvis det er trygt. Hvis markøren viser "Sist sett for X minutter siden", behandle det som deres siste kjente posisjon.
• Sykler du i en gruppe? Appen koordinerer ikke respons, så hvis det er flere signaler, del dere opp og sørg for at hver har noen som kjører mot signalet.
• Hvis situasjonen er livstruende, ring nødnummeret når du har nådd dem: 112 i de fleste europeiske land, 999 i Storbritannia og Irland, eller 911 i USA og Canada.

Kan jeg avbryte nødsignalet mitt?

Ja, når som helst. Trykk på banneret øverst på skjermen for å åpne Nødsignalskjermen, og deretter trykker du på Avbryt signal. Markøren forsvinner umiddelbart fra kartet.

Hvis du lukker og åpner appen på nytt mens et signal er aktivt, vil du bli spurt om du vil beholde eller avbryte det.

Hvorfor fikk jeg ikke en varsling før signalet mitt utløp?

Vi sender en varsling 30 minutter før signalet utløper. Hvis du ikke mottok den, var sannsynligvis varslingene blokkert. Vanlige årsaker:

• Ikke forstyrr var aktivert.
• Telefonen din var i strømsparingsmodus.
• Varsler er deaktivert for MotoClubHub.

Sørg for at varslingene er aktivert for appen mens et signal er aktivt, slik at påminnelsen kommer frem. Hvis et signal allerede har utløpt, kan du sende et nytt umiddelbart.

Vil nødsignalet mitt fortsette å oppdatere posisjonen min?

Ja, så lenge telefonen din har et GPS-signal og appen kjører i bakgrunnen.

iOS kan av og til pause posisjonssporing i bakgrunnen for å spare strøm. For å holde posisjonen din så oppdatert som mulig:

• La skjermen være på.
• Åpne appen med jevne mellomrom.

Hvis signalet utløper eller slutter å oppdatere, kan du sende et nytt med en gang.

Husk: Et nødsignal kontakter ikke nødnummer. I en livstruende situasjon, ring ditt lokale nødnummer. Se vår Ansvarsfraskrivelse.

En markør for et nødsignal viser «Sist sett for X minutter siden». Hva betyr det?

Markøren oppdateres normalt med førerens sanntidsposisjon hvert par minutter. Når den viser «Sist sett for X minutter siden», betyr det at disse oppdateringene har stoppet, vanligvis fordi førerens telefon:

• har mistet signalet,
• har gått tom for batteri, eller
• har satt appen på pause i bakgrunnen.

Markøren forblir på deres siste kjente posisjon og forteller deg hvor lenge siden den ble oppdatert. Behandle det som stedet de var da, ikke der de er nå, siden de kan ha flyttet seg siden.

Hvis situasjonen er livstruende når du kommer frem til dem, ring ditt lokale nødnummer.

Hva om jeg ser mer enn ett nødsignal på kartet?

Hjelp føreren som er nærmest deg først. Appen koordinerer ikke respons, så hver person handler uavhengig.

Hvis du kjører i en gruppe, del dere opp slik at hvert signal har noen som er på vei mot det.

Hvis en situasjon er livstruende når du kommer frem til en fører, ring ditt lokale nødnummer.