Noodsignaal

Wat is het noodsignaal?

Als u tijdens een rit in de problemen komt, kunnen Verified leden een noodsignaal verzenden dat een live knipperende markering op de kaart toont voor alle rijders in de buurt. Het signaal duurt 4 uur en kan worden verlengd. Wanneer er hulp arriveert, kunt u het op elk moment annuleren.

Dit is geen nooddienst. Het contacteert geen hulpdiensten en kan een reactie niet garanderen. Als u zich in een levensbedreigende situatie bevindt, bel dan het noodnummer van het land waar u bent — in het grootste deel van Europa is dit 112; in het Verenigd Koninkrijk en Ierland 999; in de Verenigde Staten en Canada 911. Zie onze Disclaimer.

Wie kan een noodsignaal verzenden?

Verified leden kunnen een noodsignaal verzenden. Alle rijders, ongeacht het lidmaatschapsniveau, kunnen noodsignalen op de kaart zien.

Als u nog geen Verified lid bent, kunt u upgraden in Settings onder Membership.

Hoe lang duurt een noodsignaal? Kan ik het verlengen?

Een noodsignaal duurt 4 uur. U ontvangt 30 minuten voordat het verloopt een melding, waarmee u de optie heeft om het direct vanuit de melding met nog eens 4 uur te verlengen — zonder dat u de app hoeft te openen. U kunt het ook op elk moment verlengen via de banner bovenaan het scherm terwijl uw signaal actief is.

Er is geen limiet aan hoe vaak u een signaal kunt verlengen.

Hoe ziet een noodsignaal eruit op de kaart?

Een noodsignaal verschijnt als een knipperende rode markering met een waarschuwingsdriehoek. De markering pulseert om de aandacht te trekken.

Als de telefoon van een rijder geen signaal meer heeft of de app op de achtergrond is gepauzeerd, stopt de markering met pulseren en verschijnt er "Last seen X minutes ago" — wat de laatst bekende positie aangeeft in plaats van een live locatie.

Wat moet ik doen als ik een noodsignaal op de kaart zie?

Rijd richting de rijder als u dat veilig kunt doen. De markering toont hun locatie — als er "Last seen X minutes ago" staat, beschouw dit dan als hun laatst bekende positie.

Als u de rijder bereikt en denkt dat de situatie levensbedreigend is, bel dan het noodnummer van het land waar u bent — in het grootste deel van Europa is dit 112; in het Verenigd Koninkrijk en Ierland 999; in de Verenigde Staten en Canada 911.

De app coördineert geen reacties tussen rijders. Als u in een groep rijdt en er staan meerdere signalen op de kaart, splitst u zich dan op zodat voor elk signaal iemand onderweg is.

Kan ik mijn noodsignaal annuleren?

Ja, op elk moment. Tik op Annuleren in de banner bovenaan het scherm terwijl uw signaal actief is. Als u de app sluit en opnieuw opent, wordt u gevraagd het signaal te annuleren of te behouden.

Zodra het is geannuleerd, wordt de markering onmiddellijk van de kaart verwijderd.

Mijn noodsignaal is verlopen — ik heb geen waarschuwing gekregen.

De app stuurt 30 minuten voordat uw signaal verloopt een melding. Als uw telefoon op 'Niet storen' staat, in de energiebesparingsmodus staat of als meldingen voor Moto Club Hub zijn uitgeschakeld, ontvangt u deze mogelijk niet. Om dit te voorkomen, houdt u meldingen voor de app ingeschakeld terwijl een signaal actief is. Als uw signaal verloopt, kunt u onmiddellijk een nieuw signaal verzenden.

Blijft mijn noodsignaal mijn locatie bijwerken?

Ja, zolang uw telefoon GPS-signaal heeft en de app op de achtergrond draait. Op iOS kan het systeem de locatie op de achtergrond af en toe pauzeren bij een lage batterijstatus. Om de betrouwbaarheid te maximaliseren, houdt u uw scherm aan of opent u periodiek de app. Als uw signaal verloopt of stopt met bijwerken, kunt u onmiddellijk een nieuw signaal verzenden.

Het verzenden van een noodsignaal contacteert geen hulpdiensten. Als u zich in een levensbedreigende situatie bevindt, bel dan het noodnummer van het land waar u bent.

Een noodmarkering toont "Last seen X minutes ago." Wat betekent dat?

De markering wordt elke paar minuten bijgewerkt met de live positie van de rijder. Als de telefoon van de rijder geen signaal meer heeft, de batterij leeg is of de app op de achtergrond is gepauzeerd, stoppen de updates. De markering blijft op de kaart staan op de laatst bekende positie en toont hoe lang geleden deze is bijgewerkt. Beschouw dit als de laatst bekende locatie van de rijder — ze kunnen sindsdien zijn verplaatst.

Als u de rijder bereikt en denkt dat de situatie levensbedreigend is, bel dan het noodnummer van het land waar u bent — in het grootste deel van Europa is dit 112; in het Verenigd Koninkrijk en Ierland 999; in de Verenigde Staten en Canada 911.

Wat als ik meer dan één noodsignaal op de kaart zie?

Probeer de rijder die het dichtst bij u in de buurt is te helpen. Als u in een groep rijdt, splitst u zich dan op zodat voor elk signaal iemand onderweg is. De app coördineert geen reacties — iedereen handelt onafhankelijk.

Als u een rijder bereikt en denkt dat de situatie levensbedreigend is, bel dan het noodnummer van het land waar u bent.

Heeft u een suggestie voor de noodfunctie?

We horen graag van u. Stuur ons een e-mail naar motoclubhub@mod72.com met uw feedback of ideeën.