緊急信号
最終更新: 2026年6月16日
緊急信号とは何ですか？
走行中にトラブルに遭遇した場合、Verifiedメンバーは緊急信号を送信でき、近くにいるすべてのライダーのマップ上にライブで点滅するマーカーが表示されます。信号は4時間持続し、延長可能です。助けが到着した際は、いつでもキャンセルできます。
これは緊急通報サービスではありません。 緊急通報先への連絡は行われず、救助を保証するものではありません。生命に危険がある状況の場合は、滞在している国の緊急電話番号に連絡してください（欧州の大部分は112、英国およびアイルランドは999、米国およびカナダは911）。免責事項をご覧ください。
誰が緊急信号を送信できますか？
Verifiedメンバーが緊急信号を送信できます。メンバーシップのプランに関わらず、すべてのライダーがマップ上の緊急信号を確認できます。
まだVerifiedメンバーでない場合は、SettingsのMembershipからアップグレードいただけます。
緊急信号の持続時間は？延長はできますか？
緊急信号は4時間持続します。期限が切れる30分前に通知が届き、アプリを開くことなく通知から直接さらに4時間延長することができます。また、信号が有効な間は画面上部に表示されるバナーからいつでも延長可能です。
延長回数に制限はありません。
マップ上の緊急信号はどのように表示されますか？
緊急信号は、警告三角形が付いた赤色の点滅マーカーとして表示されます。注意を引くためにマーカーがパルス状に点滅します。
ライダーのスマートフォンが圏外になったり、アプリがバックグラウンドで停止したりした場合、点滅は止まり、「Last seen X minutes ago」と表示されます。これはライブ位置ではなく、最後に確認された位置を示しています。
マップに緊急信号が表示された場合、どうすればよいですか？
安全に移動できる場合は、そのライダーに向かってください。マーカーが位置を示しています。「Last seen X minutes ago」と表示されている場合は、それを最終確認位置として扱ってください。
ライダーに到着し、生命に危険がある状況だと判断した場合は、滞在している国の緊急電話番号に連絡してください（欧州の大部分は112、英国およびアイルランドは999、米国およびカナダは911）。
本アプリはライダー間の救助活動を調整する機能はありません。グループで走行中でマップに複数の信号がある場合は、それぞれの信号に誰かが向かえるよう分かれて行動してください。
緊急信号をキャンセルできますか？
はい、いつでも可能です。信号が有効な間に画面上部に表示されるバナーのキャンセルをタップしてください。アプリを一度閉じて再起動すると、信号をキャンセルするか維持するかを確認するプロンプトが表示されます。
キャンセルされると、マーカーは即座にマップから削除されます。
緊急信号の期限が切れましたが、警告が届きませんでした。
アプリは信号の期限が切れる30分前に通知を送信します。お使いのスマートフォンが「おやすみモード」や「低電力モード」になっている場合、またはMoto Club Hubの通知設定がオフになっている場合は、通知を受け取れないことがあります。これを避けるため、信号が有効な間はアプリの通知をオンにしておいてください。期限が切れた場合は、すぐに新しい信号を送信できます。
緊急信号は位置情報を更新し続けますか？
はい、スマートフォンがGPS信号を受信しており、アプリがバックグラウンドで動作している限り更新されます。iOSでは、低電力状態でシステムがバックグラウンドの位置情報を一時的に停止することがあります。信頼性を最大限に高めるには、画面をオンにするか、定期的にアプリを開いてください。信号が切れたり更新が止まったりした場合は、すぐに新しい信号を送信できます。
緊急信号の送信は、救急サービスへの連絡とは異なります。生命に危険がある状況の場合は、滞在している国の緊急電話番号に連絡してください。
緊急マーカーに「Last seen X minutes ago」と表示されています。これはどういう意味ですか？
マーカーは数分ごとにライダーのライブ位置で更新されます。ライダーのスマートフォンが圏外になったり、バッテリーが切れたり、アプリがバックグラウンドで停止したりすると、更新が止まります。マーカーは最後に確認された位置に残り、更新されてからの経過時間が表示されます。これをライダーの最終確認位置として扱ってください（その後移動している可能性があります）。
ライダーに到着し、生命に危険がある状況だと判断した場合は、滞在している国の緊急電話番号に連絡してください（欧州の大部分は112、英国およびアイルランドは999、米国およびカナダは911）。
マップに複数の緊急信号が表示された場合はどうすればよいですか？
最も近くにいるライダーを助けるようにしてください。グループで走行している場合は、それぞれの信号に誰かが向かえるよう分かれて行動してください。アプリは救助の調整を行わないため、各自が独立して行動することになります。
ライダーに到着し、生命に危険がある状況だと判断した場合は、滞在している国の緊急電話番号に連絡してください。
緊急機能への提案がありますか？
ぜひ皆様のご意見をお聞かせください。フィードバックやアイデアを motoclubhub@mod72.com までメールでお送りください。