Prezzi e abbonamenti

MotoClubHub è gratuito?

Sì. Le funzionalità principali sono completamente gratuite: puoi cercare e creare eventi pubblici, personalizzare il tuo profilo, connetterti con gli amici, scoprire percorsi, registrare una moto e un documento d'identità, salvare un posto auto e creare fino a 3 percorsi pubblici (Spins). Le funzionalità principali rimarranno sempre gratuite.

Cos'è l'abbonamento Supporter?

Supporter (€4,99/anno) è un abbonamento facoltativo per i motociclisti che desiderano ottenere di più dal proprio profilo. Offre le seguenti funzionalità aggiuntive:

• Modifica del tuo nome utente @username
• Registrazione di fino a 3 moto e 3 documenti d'identità
• Salvataggio di fino a 3 posti auto
• Creazione di fino a 6 percorsi (Spins), pubblici o privati
• Impostazione di una foto di copertina del profilo personalizzata
• Condivisione della tua posizione in tempo reale durante gli eventi
• Possibilità di segnalare una moto come rubata, in modo che altri motociclisti possano tenerla d'occhio
• Un badge a forma di stella ⭐ sul tuo profilo

Non include gli Slot per attività commerciali, che sono un componente aggiuntivo separato.

Cos'è l'abbonamento Verified?

Verified (€9,99/anno) include tutto ciò che offre Supporter, più:

• Possibilità di inviare un segnale di soccorso sulla mappa
• Registrazione di fino a 10 moto e 10 documenti d'identità
• Salvataggio di fino a 10 posti auto
• Creazione di fino a 10 percorsi (Spins)
• Un badge Verified ✓ sul tuo profilo

Come Supporter, non include gli Slot per attività commerciali.

Posso passare da Supporter a Verified?

Sì. Puoi effettuare l'aggiornamento in qualsiasi momento in Impostazioni → Abbonamento nell'app. L'App Store o Google Play addebiteranno la differenza, calcolata in base al periodo rimanente del tuo abbonamento attuale.

Come posso acquistare un abbonamento?

Tutti gli abbonamenti vengono acquistati direttamente nell'app tramite l'App Store (iOS) o Google Play (Android). Non è disponibile un processo di acquisto tramite sito web. Vai su Impostazioni → Abbonamento o tocca Scegli il tuo piano dall'app per visualizzare le opzioni disponibili.

È disponibile una prova gratuita?

Attualmente non è disponibile una prova gratuita per nessun abbonamento.

I prezzi sono gli stessi in tutti i paesi?

I prezzi variano a seconda del paese, a causa della valuta locale, delle tasse e dei prezzi regionali degli store. I prezzi visualizzati in questa pagina sono per la Repubblica d'Irlanda, in euro. Il prezzo locale ti verrà mostrato nell'app prima di sottoscrivere l'abbonamento.

Cosa sono gli Slot per attività commerciali?

Gli Slot per attività commerciali sono un componente aggiuntivo annuale separato che ti consente di creare e gestire club, scuole di motociclismo e attività commerciali nell'app. Sono disponibili tre livelli:

• 1 slot (€4,99/anno)
• 3 slot (€9,99/anno)
• 10 slot (€19,99/anno)

Ho bisogno di un abbonamento per acquistare gli Slot per attività commerciali?

Sì. È necessario un abbonamento Verified attivo per acquistare e mantenere attivi gli Slot per attività commerciali. Gli utenti con abbonamento gratuito o Supporter non possono avere Slot per attività commerciali. Se non hai un abbonamento Verified, l'app ti guiderà attraverso il processo di aggiornamento prima di mostrarti le opzioni per gli Slot per attività commerciali.

Qual è la differenza tra Supporter e Verified per i proprietari di attività?

Gli Slot per attività commerciali richiedono un abbonamento Verified. L'abbonamento Supporter non offre l'accesso agli Slot per attività commerciali: per creare o gestire club, scuole di motociclismo o attività commerciali, è necessario avere un abbonamento Verified e quindi aggiungere il livello di slot desiderato separatamente.

Posso aggiornare il mio livello di Slot per attività commerciali?

Sì. Puoi effettuare l'aggiornamento in qualsiasi momento nell'app (ad esempio, da 1 slot a 3 slot o da 3 a 10). L'App Store o Google Play gestisce la fatturazione per l'aggiornamento all'interno dell'abbonamento.

Posso ridurre il mio livello di Slot per attività commerciali?

Puoi ridurre il livello solo se il numero di sedi che gestisci attualmente non supera la capacità del livello inferiore. Ad esempio, per passare da 3 slot a 1 slot, devi avere solo 1 club, attività commerciale o scuola di motociclismo attiva. Se ne hai di più, l'app ti chiederà di rimuoverne alcuni prima. Le riduzioni hanno effetto alla data del prossimo rinnovo.

Cosa succede quando raggiungo il limite di slot?

Se tutti i tuoi slot sono in uso e provi a creare un'altra sede, l'app mostrerà un'opzione per effettuare l'aggiornamento. Se hai già 10 slot (il massimo), non sarà possibile creare altre sedi.

Cosa succede ai miei slot Business se la mia iscrizione scade?

Se la tua iscrizione scade o viene annullata, i tuoi slot Business non vengono sospesi immediatamente. Hai un periodo di grazia di 7 giorni per rinnovare. Se non rinnovi entro 7 giorni, i tuoi slot vengono sospesi: i tuoi club, le tue attività commerciali e le scuole di motociclismo diventano inattivi. L'addebito per il tuo abbonamento continua durante questo periodo. Una volta rinnovata l'iscrizione, i tuoi slot vengono riattivati automaticamente. Riceverai una notifica al giorno 0 e di nuovo al giorno 7.

Cosa succede se annullo il rinnovo automatico dei miei slot Business?

I tuoi slot rimangono completamente attivi fino alla fine del periodo a pagamento. Alla scadenza, entrano in un periodo di grazia prima di diventare inattivi. Questo è il percorso standard per l'annullamento, senza sospensione immediata.

Come funziona la fatturazione?

L'iscrizione (Supporter o Verified) e gli slot Business sono due abbonamenti annuali completamente separati con rinnovo automatico, ciascuno fatturato tramite l'App Store o Google Play. Si rinnovano in modo indipendente nelle rispettive date di anniversario ogni anno, fino all'annullamento. Entrambi sono visualizzati in Impostazioni → Abbonamento.

Perché la mia iscrizione e i miei slot Business hanno date di rinnovo diverse?

Perché ogni abbonamento viene fatturato a partire dalla data in cui lo hai acquistato. La tua iscrizione si rinnova nell'anniversario del tuo primo acquisto come Supporter o Verified; gli slot Business si rinnovano nell'anniversario della data in cui li hai acquistati.

Cosa succede se un pagamento non va a buon fine?

L'App Store o Google Play tenteranno automaticamente di riprocessare il pagamento per diversi giorni. Durante questo periodo di tentativi, il tuo abbonamento rimane attivo, senza sospensione immediata. Se i tentativi alla fine falliscono e l'abbonamento scade, seguirà il processo di scadenza standard.

Cosa succede se richiedo un rimborso?

I rimborsi sono gestiti interamente dall'App Store o Google Play, non da MotoClubHub. Un rimborso sospende l'accesso immediatamente e senza periodo di grazia, il che è diverso dall'annullamento (in cui mantieni l'accesso fino alla fine del periodo). Un rimborso sulla tua iscrizione sospende immediatamente tutti i vantaggi dell'iscrizione e i tuoi slot Business. Un rimborso sugli slot Business sospende immediatamente i tuoi club, le tue attività commerciali e le scuole di motociclismo, ma lascia intatta la tua iscrizione. Vedrai un avviso a riguardo in Impostazioni → Abbonamento prima di richiedere il rimborso.

Come posso annullare o gestire i miei abbonamenti?

Puoi gestire o annullare uno qualsiasi degli abbonamenti in qualsiasi momento in Impostazioni → Abbonamento nell'app, oppure direttamente nelle impostazioni del tuo account App Store o Google Play. L'annullamento mantiene l'accesso fino alla fine del periodo a pagamento corrente.

Come posso ripristinare un acquisto?

Se reinstalli l'app o accedi su un nuovo dispositivo, utilizza Ripristina acquisti nella schermata degli abbonamenti per recuperare eventuali abbonamenti attivi collegati al tuo account dello store.

Cosa succede ai miei abbonamenti se elimino il mio account?

L'eliminazione del tuo account MotoClubHub non annulla gli abbonamenti a pagamento. Sono gestiti dall'App Store o Google Play e continueranno ad addebitarti fino all'annullamento. Per questo motivo, l'app ti chiede di annullare eventuali abbonamenti attivi nel tuo account dello store prima di procedere con l'eliminazione dell'account.

Perché offrite opzioni a pagamento?

Qualsiasi ricavo ricevuto, al netto delle commissioni dello store e delle tasse, viene direttamente destinato ai costi di gestione dell'app: server, servizi di terze parti come il nostro fornitore di mappe Stadia Maps e sviluppo continuo. Questo mantiene le funzionalità principali gratuite per tutti.