Moto volée

Quelle est la fonctionnalité de localisation des motos volées ?

Si l’un de vos motos est volé, vous pouvez le signaler comme volé afin que d’autres motards puissent l’aider à retrouver. Un signalement actif affiche la dernière position connue de votre moto sur la carte pour les motards à proximité, ainsi que les détails que vous fournissez, afin que la communauté puisse rester vigilante.

Il ne s’agit pas d’un service de récupération de véhicules et nous ne contactons pas la police. Si votre moto est volée, signalez-le à la police. L’application ne peut garantir que quelqu’un verra votre signalement ou que votre moto sera retrouvée. Consultez notre Avertissement.

Qui peut signaler le vol d’une moto ?

Signaler un vol de moto est une fonctionnalité payante, disponible pour les membres Supporter et Verified. Vous signalez un vol de moto depuis votre garage, vous devez donc d'abord l'avoir ajoutée à ce dernier.

Vous pouvez avoir jusqu'à 3 signalements actifs en tant que membre Supporter et jusqu'à 10 en tant que membre Verified, et une moto ne peut avoir qu'un seul signalement actif à la fois. Si vous n'êtes pas encore membre, vous pouvez passer à un niveau supérieur dans Settings sous Membership.

Quelles informations dois-je inclure dans un rapport ?

Un rapport utilise les informations concernant votre moto, issues de votre garage (marque, modèle, année et couleur), ainsi que sa dernière position connue. Vous pouvez également ajouter une plaque d'immatriculation, VIN, une photo et un court message contenant des informations qui pourraient être utiles, par exemple le lieu et l'heure du vol.

Étant donné qu'un rapport actif est visible par les autres utilisateurs sur la carte, n'incluez que les informations que vous êtes à l'aise de partager publiquement tant que le rapport est actif.

Combien de temps un rapport reste-t-il actif ?

Vous choisissez la durée de validité du rapport lors de sa création : 1, 3 ou 7 jours (7 jours étant la durée maximale). Une fois cette période écoulée, le rapport est automatiquement supprimé de la carte. Vous pouvez également indiquer que la moto a été retrouvée ou annuler le rapport à tout moment avant son expiration.

Où les autres utilisateurs peuvent-ils consulter mon rapport ?

Tant qu’un signalement est actif, il apparaît sous forme de marqueur sur la carte, à l’endroit où la moto a été localisée pour la dernière fois, et est visible par les autres motards à proximité, ainsi que les détails que vous avez ajoutés. Si un autre motard aperçoit votre moto, il peut vous contacter via l’application. Lorsque le signalement expire, est annulé ou est marqué comme « retrouvé », le marqueur disparaît de la carte.

Comment signaler que ma moto a été retrouvée ou annuler un rapport ?

Ouvrez le registre des motos volées à partir du menu Extras, sélectionnez votre rapport et choisissez Marquer comme retrouvé ou Annuler le rapport. L’une ou l’autre de ces actions supprime immédiatement la marque sur la carte.

Mon rapport de vol de moto est-il confidentiel ?

Seulement lorsqu’un rapport est actif, il est intentionnellement visible par les autres utilisateurs sur la carte afin qu’ils puissent vous aider – c’est là tout l’intérêt de cette fonctionnalité. Il comprend les détails que vous avez ajoutés et votre nom d’utilisateur. Il n’est pas utilisé à des fins publicitaires et est supprimé lorsqu’il expire, est annulé ou est marqué comme résolu. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.