Pour commencer et votre compte

Quel est l'âge minimum pour utiliser l'application ?

MotoClubHub est destinée aux adultes. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour créer un compte, et vous le confirmez lors de votre inscription. Consultez notre Politique relative aux normes de protection des enfants pour en savoir plus.

Ai-je besoin d'un compte pour utiliser l'application ?

Non. Vous pouvez parcourir toutes les rencontres publiques sans compte, en mode lecture seule. Pour interagir (ajouter aux favoris, marquer votre intérêt ou créer du contenu), vous devez vous connecter.

Comment créer un compte ?

Téléchargez l'application et inscrivez-vous avec votre adresse email, votre compte Google ou votre compte Apple. Lors de l'inscription, vous confirmez que vous avez 18 ans ou plus et vous acceptez nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité.

Qu'est-ce qu'un pseudonyme d'utilisateur (@username) ?

Chaque compte possède un pseudonyme d'utilisateur unique, affiché sous la forme @username, que les autres motards utilisent pour vous trouver et vous ajouter en ami. Un pseudonyme comporte entre 3 et 20 caractères et peut contenir des lettres, des chiffres et des tirets bas. Définir votre propre pseudonyme personnalisé est une fonctionnalité Supporter ; consultez la comparaison des formules sur notre page d'accueil.

Puis-je changer ma photo de profil ?

Oui. Ouvrez votre Profil et appuyez sur votre photo actuelle pour en télécharger une nouvelle.

Comment supprimer mon compte ?

Ouvrez votre profil, faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur Supprimer le compte. Cette action est irréversible. Si vous avez un abonnement payant actif, vous devrez d'abord l'annuler dans votre compte de magasin (voir la section Tarifs et abonnements).

Ce qui est supprimé : votre profil, vos photos (profil, photo de couverture, photos de votre moto et toutes les images d'identification que vous avez téléchargées), votre garage et vos identifiants enregistrés, vos connexions d'amis, vos adhésions à des clubs, vos emplacements de stationnement enregistrés et les liens de stationnement partagés, ainsi que vos paramètres de notification sont supprimés immédiatement. Vos données d'analyse sont également programmées pour être supprimées de Google Analytics.

Ce qui est conservé et pendant combien de temps : une copie de sauvegarde de votre profil et de vos paramètres est conservée pendant un maximum de 30 jours afin que votre compte puisse être restauré si vous changez d'avis, puis est définitivement supprimée. Nous conservons également un enregistrement limité des achats et des abonnements passés pour des raisons comptables et juridiques. Tous les événements que vous avez créés sont conservés plutôt que supprimés, et ne sont plus liés à votre profil supprimé. Votre @username est désactivé plutôt que réutilisé, de sorte que personne ne puisse l'utiliser immédiatement ; il n'est plus lié à vous.

J'ai oublié mon mot de passe. Comment le réinitialiser ?

Sur l'écran de connexion, appuyez sur Mot de passe oublié et suivez les instructions envoyées à votre email. (Cela s'applique à la connexion par email ; si vous utilisez Google ou Apple, gérez votre mot de passe auprès de ce fournisseur.)