Premiers pas et compte

Quel est l’âge minimum pour utiliser l’application ?

MotoClubHub est destiné aux adultes. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour créer un compte, et vous confirmez cela lors de votre inscription. Consultez notre Politique sur les normes de sécurité des enfants pour plus d’informations.

Ai-je besoin d’un compte pour utiliser l’application ?

Non. Vous pouvez parcourir tous les événements publics sans compte, en mode lecture seule. Pour interagir (ajouter aux favoris, indiquer un intérêt ou créer du contenu), vous devez vous connecter.

Comment puis-je créer un compte ?

Téléchargez l’application et inscrivez-vous avec votre adresse e-mail, votre compte Google ou votre compte Apple. Lors de l’inscription, vous confirmez que vous avez 18 ans ou plus et acceptez nos Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité.

Qu’est-ce qu’un nom d’utilisateur (@nom_utilisateur) ?

Chaque compte possède un nom d’utilisateur unique, affiché sous la forme @nom_utilisateur, que les autres utilisateurs utilisent pour vous trouver et vous ajouter comme ami. Un nom d’utilisateur comporte entre 3 et 20 caractères et peut contenir des lettres, des chiffres et des tirets bas. Définir votre propre nom d’utilisateur personnalisé est une fonctionnalité réservée aux abonnés ; consultez la comparaison des plans sur notre page d’accueil.

Puis-je modifier ma photo de profil ?

Oui. Ouvrez Mon compte (appuyez sur votre photo de profil), appuyez sur Profil, puis appuyez sur votre photo actuelle pour en télécharger une nouvelle.

Comment puis-je supprimer mon compte ?

Ouvrez Mon compte (appuyez sur votre photo de profil), appuyez sur Profil, faites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer le compte. Cette action est permanente. Si vous avez un abonnement payant actif, il vous sera demandé de l’annuler dans votre compte du magasin d’applications (voir Tarifs et abonnements).

Ce qui est supprimé (supprimé immédiatement) :

• Votre profil.
• Vos photos (profil, photo de couverture, moto et toutes les images d’identification que vous avez téléchargées).
• Votre garage et vos identifiants enregistrés.
• Vos connexions d’amis.
• Vos adhésions à des clubs.
• Vos emplacements de stationnement enregistrés et vos liens de stationnement partagés.
• Vos paramètres de notification.
• Vos données d’analyse sont également programmées pour être supprimées de Google Analytics.

Ce qui est conservé et pendant combien de temps :

• Une copie de sauvegarde de votre profil et de vos paramètres est conservée pendant jusqu’à 30 jours afin que votre compte puisse être restauré si vous changez d’avis, puis est définitivement supprimée.
• Nous conservons un enregistrement limité des achats et des abonnements passés pour des raisons comptables et juridiques.
• Tous les événements que vous avez créés sont conservés plutôt qu’ils ne soient supprimés, et ne sont plus liés à votre profil supprimé.
• Votre @nom_utilisateur est retiré plutôt que réutilisé, de sorte que personne ne puisse l’utiliser immédiatement. Il n’est plus lié à vous.

J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?

Sur l’écran de connexion, appuyez sur Mot de passe oublié et suivez les instructions envoyées à votre adresse e-mail. (Cela s’applique à la connexion par e-mail ; si vous utilisez Google ou Apple, gérez votre mot de passe auprès de ce fournisseur.)