Hinnat ja tilaukset

Onko MotoClubHub ilmainen?

Kyllä. Perustoiminnot ovat täysin ilmaisia: selaa ja luo julkisia tapaamisia, mukauta profiiliasi, ole yhteydessä ystäviin, löydä ajoreittejä, tallenna moottoripyörä ja henkilöllisyystodistus, merkitse pysäköintipaikka ja luo enintään 3 julkista reittiä (Spins). Perustoiminnot pysyvät aina ilmaisisina.

Mikä on Supporter-tilaus?

Supporter (€4,99/vuosi) on valinnainen jäsenyys ajajille, jotka haluavat enemmän profiililtaan. Se sisältää:

• Muuta @käyttäjänimi -tunnustasi
• Tallenna enintään 3 moottoripyörää ja 3 henkilöllisyystodistusta
• Tallenna enintään 3 pysäköintipaikkaa
• Luo enintään 6 reittiä (Spins), julkisia tai yksityisiä
• Aseta mukautettu profiilin kansikuva
• Jaa reaaliaikainen sijaintisi tapaamisissa
• Ilmoita moottoripyörästä varastetuksi, jotta muut ajajat voivat pitää sitä silmällä
• Tähtimerkki ⭐ profiilissasi

Se ei sisällä Business Slots -lisäominaisuutta, joka on erillinen lisämaksullinen ominaisuus.

Mikä on Verified-tilaus?

Verified (€9,99/vuosi) sisältää kaiken Supporter-tilauksessa olevan sekä:

• Lähetä hätäsignaali kartalla
• Tallenna enintään 10 moottoripyörää ja 10 henkilöllisyystodistusta
• Enintään 10 tallennettua pysäköintipaikkaa
• Enintään 10 reittiä (Spins)
• Verified-merkki ✓ profiilissasi

Kuten Supporter, se ei sisällä Business Slots -lisäominaisuutta.

Voinko päivittää Supporter-tilauksesta Verified-tilaukseen?

Kyllä. Voit päivittää milloin tahansa Asetukset → Tilaus -kohdasta sovelluksessa. App Store tai Google Play veloittaa erotuksen, joka lasketaan jäljellä olevan tilausjakson perusteella.

Miten ostan tilauksen?

Kaikki tilaukset ostetaan suoraan sovelluksesta App Storesta (iOS) tai Google Playstä (Android). Verkkokassaa ei ole. Siirry kohtaan Asetukset → Tilaus tai napauta Valitse suunnitelma sovelluksessa nähdäksesi nykyiset vaihtoehdot.

Onko tarjolla ilmaista kokeilujaksoa?

Tällä hetkellä millään tilauksella ei ole ilmaista kokeilujaksoa.

Ovatko hinnat samat kaikissa maissa?

Hinnat vaihtelevat maittain paikallisen valuutan, verojen ja alueellisten myymälähintojen vuoksi. Tällä sivulla näkyvät hinnat ovat Irlannin tasavallan hintoja euroissa. Paikallinen hintasi näkyy sovelluksessa ennen tilauksen tekemistä.

Mitä ovat Business Slots -lisäominaisuudet?

Business Slots on erillinen vuosittainen lisämaksullinen ominaisuus, jonka avulla voit luoda ja hallita klubeja, moottoripyöräkoulja ja yrityksiä sovelluksessa. Sillä on kolme tasoa:

• 1 paikka (€4,99/vuosi)
• 3 paikkaa (€9,99/vuosi)
• 10 paikkaa (€19,99/vuosi)

Tarvitsenko jäsenyyden ostaakseni Business Slots -lisäominaisuuksia?

Kyllä. Aktiivinen Verified-jäsenyys vaaditaan Business Slots -lisäominaisuuksien ostamiseen ja niiden aktiivisena pitämiseen. Ilmaiset ja Supporter-käyttäjät eivät voi omistaa Business Slots -lisäominaisuuksia. Jos sinulla ei ole Verified-jäsenyyttä, sovellus ohjaa sinut päivittämään sen ensin ennen Business Slots -vaihtoehtojen näyttämistä.

Mikä on ero Supporter- ja Verified-tilauksen välillä yritysten omistajille?

Business Slots -lisäominaisuudet vaativat Verified-jäsenyyden. Supporter ei anna pääsyä Business Slots -lisäominaisuuksiin: klubien, moottoripyöräkoulujen tai yritysten luomiseen tai hallintaan sinun on oltava Verified ja lisättävä sitten tarvitsemasi paikkamäärä erikseen.

Voinko päivittää Business Slots -paikkojen määrää?

Kyllä. Voit päivittää milloin tahansa sovelluksessa (esimerkiksi 1 paikasta 3 paikkaan tai 3 paikasta 10 paikkaan). App Store tai Google Play hoitaa päivityksen veloituksen tilauksen yhteydessä.

Voinko pienentää Business Slots -paikkojen määrää?

Voit pienentää paikkojen määrää vain, jos hallinnoimiesi kohteiden määrä ei ylitä alemman tason kapasiteettia. Esimerkiksi, jos haluat pienentää 3 paikasta 1 paikkaan, sinulla saa olla vain yksi aktiivinen klubi, yritys tai moottoripyöräkoul. Jos sinulla on enemmän, sovellus pyytää sinua poistamaan joitain ensin. Pienennys astuu voimaan seuraavalla uusimisajankohdalla.

Mitä tapahtuu, kun saavutan paikkojen kapasiteetin?

Jos kaikki paikkasi ovat käytössä ja yrität luoda uuden kohteen, sovellus näyttää päivitysvaihtoehdon. Jos sinulla on jo 10 paikkaa (maksimi), uusia kohteita ei voida luoda.

Mitä tapahtuu yritystiliini, jos jäsenyyteni päättyy?

Jos jäsenyytesi päättyy tai peruutetaan, yritystiliisi ei kohdisteta välittömästi toimintojen keskeytystä. Sinulla on 7 päivän siirtymäaika uusimiseen. Jos et uusita 7 päivän kuluessa, tilisi toiminta keskeytetään: klubisi, yrityksesi ja moottoripyöräkoulusi muuttuvat inaktiivisiksi. Tiliisi veloitetaan edelleen maksu tältä ajalta. Kun uusit jäsenyytesi, tilisi toiminta palautuu automaattisesti. Saat ilmoituksen päivänä 0 ja uudelleen päivänä 7.

Mitä tapahtuu, jos peruutan automaattisen uusimisen yritystiliini?

Tilisi pysyy täysin aktiivisena maksetun jakson loppuun asti. Jakson päätyttyä se siirtyy siirtymäajalle, jonka jälkeen toiminta keskeytetään. Tämä on vakioperuutuskäytäntö, eikä toimintaa keskeytetä välittömästi.

Miten laskutus toimii?

Jäsenyys (tukija tai vahvistettu käyttäjä) ja yritystili ovat kaksi täysin erillistä, automaattisesti uusittavaa vuosittaista tilausta, joista kumpikin laskutetaan App Storesta tai Google Playstä. Ne uusitaan itsenäisesti omina vuosipäivinään, kunnes peruutat ne. Molemmat näkyvät kohdassa Asetukset → Tilaus.

Miksi jäsenyydelläni ja yritystiliini on eri uusimispäivät?

Koska kumpikin tilaus laskutetaan siitä päivästä, jolloin ostit sen. Jäsenyytesi uusitaan ensimmäisen tukija- tai vahvistetun käyttäjä -ostosi vuosipäivänä; yritystili uusitaan sen päivän vuosipäivänä, jolloin ostit sen.

Mitä jos maksu epäonnistuu?

App Store tai Google Play yrittää automaattisesti maksaa uudelleen useiden päivien ajan. Tämän yrityksen aikana tilauksesi pysyy aktiivisena, eikä toimintaa keskeytetä välittömästi. Jos yritys lopulta epäonnistuu ja tilaus päättyy, se noudattaa vakioperuutuskäytäntöä.

Mitä jos pyydän hyvitystä?

Hyvitykset käsittelee kokonaan App Store tai Google Play, ei MotoClubHub. Hyvitys keskeyttää pääsyn välittömästi ilman siirtymäaikaa, mikä eroaa peruutuksesta (jossa pääsy säilyy jakson loppuun asti). Hyvitys jäsenyydestäsi keskeyttää kaikki jäsenyyteen liittyvät edut ja yritystilisi välittömästi. Hyvitys yritystilistäsi keskeyttää klubiesi, yrityksesi ja moottoripyöräkoulusi välittömästi, mutta jättää jäsenyytesi ennallaan. Näet tästä varoituksen kohdassa Asetukset → Tilaus ennen hyvityksen pyytämistä.

Miten perun tai hallinnoin tilauksiani?

Voit hallinnoida tai peruuttaa kumpaakin tilausta milloin tahansa kohdassa Asetukset → Tilaus sovelluksessa tai suoraan App Store- tai Google Play -tilisi asetuksissa. Peruutus säilyttää pääsysi nykyisen maksetun jakson loppuun asti.

Miten palautan ostoksen?

Jos asennat sovelluksen uudelleen tai kirjaudut sisään uudella laitteella, käytä Palauta ostokset -toimintoa tilausnäytössä palauttaaksesi kaikki aktiiviset tilaukset, jotka on yhdistetty kauppatiliisi.

Mitä tapahtuu tilauksilleni, jos poistan tilini?

MotoClubHub-tilisi poistaminen ei peruuta maksettuja tilauksia. Niitä hallinnoi App Store tai Google Play, ja ne veloittavat sinulta edelleen, kunnes peruutat ne siellä. Tästä syystä sovellus kehottaa sinua peruuttamaan kaikki aktiiviset tilaukset kauppatililläsi ennen tilin poistamisen jatkamista.

Miksi tarjoatte maksullisia vaihtoehtoja?

Kaikki tulot, jotka saadaan kauppojen veloitusten ja verojen jälkeen, menevät suoraan sovelluksen ylläpitämiseen liittyviin jatkuviin kustannuksiin: palvelimiin, kolmannen osapuolen palveluihin, kuten karttapalveluntarjoajaamme Stadia Mapsiin, ja jatkuvaan kehitystyöhön. Näin perustoiminnot pysyvät ilmaiseksi kaikille.