Motocicleta robada

¿Cuál es la función de rastreo para motocicletas robadas?

Si le roban una de sus motocicletas, puede denunciarlo como robo para que otros motoristas puedan ayudar a buscarla. Un aviso activo muestra la última ubicación conocida de su motocicleta en el mapa para los motoristas cercanos, junto con los detalles que proporcione, para que la comunidad pueda estar atenta.

Este no es un servicio de recuperación de vehículos y no se pone en contacto con la policía. Si le roban su motocicleta, denúncielo a la policía. La aplicación no puede garantizar que alguien vea su denuncia o que se recupere su motocicleta. Consulte nuestro Aviso legal.

¿Quién puede denunciar el robo de una motocicleta?

Denunciar el robo de una motocicleta es una función de pago, disponible para los miembros de Supporter y Verified. Para denunciar el robo de una motocicleta, debes hacerlo desde tu garaje, por lo que primero deberás haberla añadido allí.

Puedes tener hasta 3 denuncias activas como miembro de Supporter y hasta 10 como miembro de Verified, y una motocicleta solo puede tener una denuncia activa a la vez. Si aún no eres miembro, puedes mejorar tu membresía en Settings bajo Membership.

¿Qué información debo incluir en un informe?

El informe utiliza los datos de su motocicleta que figuran en su perfil (marca, modelo, año y color) y su última ubicación conocida. También puede agregar opcionalmente la matrícula, VIN, una foto y un mensaje breve con cualquier información que pueda ser útil, por ejemplo, dónde y cuándo fue robada.

Dado que un informe activo se muestra a otros usuarios en el mapa, incluya solo la información que le resulte cómodo compartir públicamente mientras el informe esté activo.

¿Cuánto tiempo permanece activo un informe?

Al crear un informe, usted decide cuánto tiempo estará activo: 1, 3 o 7 días (7 días es el máximo). Cuando expire, el informe se eliminará automáticamente del mapa. También puede marcar la motocicleta como recuperada o cancelar el informe en cualquier momento antes de que expire.

¿Dónde pueden ver otros usuarios mi informe?

Mientras un informe esté activo, aparecerá como un marcador en el mapa, en la última ubicación conocida de la motocicleta, para que otros motociclistas cercanos puedan verlo, junto con los detalles que haya añadido. Si otro motociclista ve su motocicleta, puede ponerse en contacto con usted a través de la aplicación. Cuando el informe expire, se cancele o se marque como "recuperado", el marcador se eliminará del mapa.

¿Cómo puedo indicar que mi motocicleta ha sido recuperada o cancelar un informe?

Abra el registro de motocicletas robadas desde el menú Extras, seleccione su informe y elija Marcar como recuperada o Cancelar informe. Cualquiera de estas acciones elimina la marca del mapa inmediatamente.

¿Es confidencial el informe sobre mi motocicleta robada?

Solo mientras un informe esté activo, será visible intencionalmente para otros usuarios en el mapa, de modo que puedan ayudar; este es el propósito de la función. Incluye los detalles que agregó y su nombre de usuario. No se utiliza con fines publicitarios y se elimina cuando expira, se cancela o se marca como resuelto. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.