Primeros Pasos y Tu Cuenta

¿Cuál es la edad mínima para usar la app?

MotoClubHub está pensada para adultos. Debes tener 18 años o más para crear una cuenta, y lo confirmas al registrarte. Consulta nuestra Política de Normas de Seguridad Infantil para más información.

¿Necesito una cuenta para usar la app?

No. Puedes explorar todas las quedadas públicas sin una cuenta, en modo de solo lectura. Para interactuar (guardar en favoritos, marcar interés o crear contenido), necesitas iniciar sesión.

¿Cómo creo una cuenta?

Descarga la app y regístrate con tu dirección de correo electrónico, cuenta de Google o cuenta de Apple. Durante el registro confirmas que tienes 18 años o más y aceptas nuestros Términos y nuestra Política de Privacidad.

¿Qué es un nombre de usuario (@username)?

Cada cuenta tiene un nombre de usuario único, mostrado como @username, que otros motociclistas usan para encontrarte y añadirte como amigo. Un nombre de usuario tiene entre 3 y 20 caracteres y puede contener letras, números y guiones bajos. Establecer tu propio nombre de usuario personalizado es una función de Apoyador; consulta la comparativa de planes en nuestra página principal.

¿Puedo cambiar mi foto de perfil?

Sí. Abre tu Perfil y toca tu foto actual para subir una nueva.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Abre tu perfil, desplázate hasta el final y toca Eliminar cuenta. Esta acción es permanente. Si tienes una suscripción de pago activa, se te pedirá que la canceles primero en tu cuenta de la tienda de aplicaciones (consulta la sección Precios y suscripciones).

Qué se elimina: tu perfil, las fotos (de perfil, de portada, de tu moto y cualquier imagen de identificación que hayas subido), tu garaje y las identificaciones guardadas, las conexiones con amigos, las membresías de clubes, los lugares de estacionamiento guardados y los enlaces de estacionamiento compartidos, y la configuración de notificaciones se eliminan de inmediato. También se programa la eliminación de tus datos de análisis de Google Analytics.

Qué se conserva y durante cuánto tiempo: se guarda una copia de seguridad de tu perfil y configuración durante un máximo de 30 días para que puedas recuperar tu cuenta si cambias de opinión, y luego se elimina permanentemente. También conservamos un registro limitado de las compras y suscripciones anteriores por motivos contables y legales. Cualquier encuentro que hayas creado se conserva en lugar de eliminarse y ya no está vinculado a tu perfil eliminado. Tu @username se retira en lugar de reutilizarse, por lo que nadie podrá usarlo de inmediato; ya no está vinculado a ti.

He olvidado mi contraseña. ¿Cómo la restablezco?

En la pantalla de inicio de sesión, toca ¿Olvidaste tu contraseña? y sigue las instrucciones enviadas a tu correo electrónico. (Esto se aplica al inicio de sesión por correo; si usas Google o Apple, gestiona tu contraseña con ese proveedor.)