Preise & Abonnements

Ist MotoClubHub kostenlos?

Ja. Die Kernfunktionen sind vollständig kostenlos: Durchsuchen und Erstellen öffentlicher Treffen, Anpassen Ihres Profils, Verbinden mit Freunden, Entdecken von Touren, Speichern eines Motorrads und eines Ausweises, Speichern eines Parkplatzes und Erstellen von bis zu 3 öffentlichen Routen (Touren). Die Kernfunktionen bleiben immer kostenlos.

Was ist das Supporter-Abonnement?

Supporter (€4,99/Jahr) ist eine optionale Mitgliedschaft für Fahrer, die mehr von ihrem Profil erwarten. Es bietet Folgendes:

• Ändern Sie Ihren @Benutzernamen
• Speichern Sie bis zu 3 Motorräder und 3 Ausweise
• Speichern Sie bis zu 3 Parkplätze
• Erstellen Sie bis zu 6 Routen (Touren), öffentlich oder privat
• Legen Sie ein benutzerdefiniertes Profilhintergrundbild fest
• Teilen Sie Ihren aktuellen Standort bei Treffen
• Melden Sie ein Motorrad als gestohlen, damit andere Fahrer darauf achten können
• Ein Sternabzeichen ⭐ auf Ihrem Profil

Es beinhaltet keine Business Slots, die ein separates Add-on sind.

Was ist das Verified-Abonnement?

Verified (€9,99/Jahr) beinhaltet alles im Supporter-Abonnement sowie:

• Senden Sie ein Notfallsignal auf der Karte
• Speichern Sie bis zu 10 Motorräder und 10 Ausweise
• Bis zu 10 gespeicherte Parkplätze
• Bis zu 10 Routen (Touren)
• Ein Verified-Abzeichen ✓ auf Ihrem Profil

Wie beim Supporter-Abonnement sind keine Business Slots enthalten.

Kann ich von Supporter auf Verified upgraden?

Ja. Sie können jederzeit in den Einstellungen → Abonnement in der App upgraden. Der App Store oder Google Play berechnet Ihnen die Differenz, anteilig über den verbleibenden Zeitraum Ihres aktuellen Abonnements.

Wie kann ich ein Abonnement erwerben?

Alle Abonnements werden direkt in der App über den App Store (iOS) oder Google Play (Android) erworben. Es gibt keine Web-Checkout-Option. Gehen Sie zu Einstellungen → Abonnement oder tippen Sie in der App auf Plan auswählen, um die aktuellen Optionen anzuzeigen.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Derzeit gibt es keine kostenlose Testphase für eines der Abonnements.

Sind die Preise in allen Ländern gleich?

Die Preise variieren je nach Land aufgrund der lokalen Währung, Steuern und regionalen Ladenpreise. Die auf dieser Seite angezeigten Preise gelten für die Republik Irland in Euro. Ihr lokaler Preis wird Ihnen angezeigt, bevor Sie das Abonnement abschließen.

Was sind Business Slots?

Business Slots ist ein separates jährliches Add-on, mit dem Sie Clubs, Motorradschulen und Unternehmen in der App erstellen und verwalten können. Es gibt drei Stufen:

• 1 Slot (€4,99/Jahr)
• 3 Slots (€9,99/Jahr)
• 10 Slots (€19,99/Jahr)

Benötige ich eine Mitgliedschaft, um Business Slots zu erwerben?

Ja. Eine aktive Verified-Mitgliedschaft ist erforderlich, um Business Slots zu erwerben und aktiv zu halten. Benutzer mit kostenlosen oder Supporter-Konten können keine Business Slots besitzen. Wenn Sie nicht Verified sind, führt die App Sie durch den Upgrade-Prozess, bevor sie Ihnen die Optionen für Business Slots anzeigt.

Was ist der Unterschied zwischen Supporter und Verified für Geschäftsinhaber?

Business Slots erfordern eine Verified-Mitgliedschaft. Supporter bietet keinen Zugriff auf Business Slots: Um Clubs, Motorradschulen oder Unternehmen zu erstellen oder zu verwalten, müssen Sie Verified sein und dann die benötigte Slot-Stufe separat hinzufügen.

Kann ich meine Business Slots-Stufe upgraden?

Ja. Sie können jederzeit in der App upgraden (z. B. von 1 Slot auf 3 Slots oder von 3 auf 10). Der App Store oder Google Play wickelt die Abrechnung für das Upgrade im Rahmen des Abonnements ab.

Kann ich meine Business Slots-Stufe downgraden?

Sie können nur dann downgraden, wenn die Anzahl der von Ihnen aktuell verwalteten Standorte nicht die Kapazität der niedrigeren Stufe überschreitet. Um beispielsweise von 3 Slots auf 1 Slot herunterzustufen, müssen Sie nur 1 aktiven Club, ein Unternehmen oder eine Motorradschule haben. Wenn Sie mehr haben, werden Sie aufgefordert, zuerst einige zu entfernen. Downgrades treten zum nächsten Verlängerungsdatum in Kraft.

Was passiert, wenn ich meine Slot-Kapazität erreicht habe?

Wenn alle Ihre Slots belegt sind und Sie versuchen, einen weiteren Standort zu erstellen, zeigt die App eine Upgrade-Option an. Wenn Sie bereits 10 Slots (das Maximum) haben, können keine weiteren Standorte erstellt werden.

Was passiert mit meinen Business Slots, wenn meine Mitgliedschaft ausläuft?

Wenn Ihre Mitgliedschaft ausläuft oder gekündigt wird, werden Ihre Business Slots nicht sofort deaktiviert. Sie haben eine Kulanzfrist von 7 Tagen, um Ihre Mitgliedschaft zu verlängern. Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen keine Verlängerung vornehmen, werden Ihre Slots deaktiviert: Ihre Clubs, Unternehmen und Motorradschulen werden inaktiv. Ihr Slot-Abonnement wird während dieser Zeit weiterhin abgerechnet. Sobald Sie Ihre Mitgliedschaft verlängern, werden Ihre Slots automatisch wieder aktiviert. Sie erhalten eine Benachrichtigung am Tag 0 und erneut am Tag 7.

Was passiert, wenn ich die automatische Verlängerung meiner Business Slots kündige?

Ihre Slots bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums vollständig aktiv. Nach Ablauf dieses Zeitraums tritt eine Kulanzfrist ein, bevor sie inaktiv werden. Dies ist der Standard-Kündigungsprozess, ohne sofortige Deaktivierung.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Mitgliedschaft (Supporter oder Verifiziert) und Business Slots sind zwei völlig separate, jährlich automatisch verlängernde Abonnements, die jeweils über den App Store oder Google Play abgerechnet werden. Sie verlängern sich unabhängig voneinander an ihrem jeweiligen Jahrestag, bis Sie sie kündigen. Beide werden unter Einstellungen → Abonnement angezeigt.

Warum haben meine Mitgliedschaft und meine Business Slots unterschiedliche Verlängerungsdaten?

Da jedes Abonnement ab dem Datum abgerechnet wird, an dem Sie es erworben haben. Ihre Mitgliedschaft verlängert sich am Jahrestag Ihres ersten Kaufs als Supporter oder Verifizierter Nutzer; Business Slots verlängern sich am Jahrestag, an dem Sie sie erworben haben.

Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Der App Store oder Google Play wird die Zahlung automatisch mehrere Tage lang erneut versuchen. Während dieses Wiederholungszeitraums bleibt Ihr Abonnement aktiv, ohne sofortige Deaktivierung. Wenn die Wiederholung letztendlich fehlschlägt und das Abonnement ausläuft, wird der Standard-Ablauf für den Ablauf eingehalten.

Was passiert, wenn ich eine Rückerstattung beantrage?

Rückerstattungen werden vollständig vom App Store oder Google Play abgewickelt, nicht von MotoClubHub. Eine Rückerstattung führt zu einer sofortigen Sperrung des Zugangs, ohne Kulanzfrist, was sich von einer Kündigung unterscheidet (bei der Sie den Zugang bis zum Ende des Zeitraums behalten). Eine Rückerstattung Ihrer Mitgliedschaft führt zu einer sofortigen Sperrung aller Mitgliedervorteile und Ihrer Business Slots. Eine Rückerstattung für Business Slots führt zu einer sofortigen Sperrung Ihrer Clubs, Unternehmen und Motorradschulen, lässt Ihre Mitgliedschaft jedoch unberührt. Sie erhalten eine Warnung dazu unter Einstellungen → Abonnement, bevor Sie die Rückerstattung beantragen.

Wie kann ich meine Abonnements kündigen oder verwalten?

Sie können beide Abonnements jederzeit in der App unter Einstellungen → Abonnement oder direkt in den Einstellungen Ihres App Store- oder Google Play-Kontos verwalten oder kündigen. Durch die Kündigung behalten Sie den Zugang bis zum Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums.

Wie kann ich einen Kauf wiederherstellen?

Wenn Sie die App neu installieren oder sich auf einem neuen Gerät anmelden, verwenden Sie die Option Käufe wiederherstellen auf dem Bildschirm für Abonnements, um alle aktiven Abonnements wiederherzustellen, die mit Ihrem Store-Konto verknüpft sind.

Was passiert mit meinen Abonnements, wenn ich mein Konto lösche?

Durch das Löschen Ihres MotoClubHub-Kontos werden bezahlte Abonnements nicht gekündigt. Sie werden vom App Store oder Google Play verwaltet und berechnen Ihnen weiterhin Gebühren, bis Sie sie dort kündigen. Aus diesem Grund fordert die App Sie auf, alle aktiven Abonnements in Ihrem Store-Konto zu kündigen, bevor Sie mit der Kontolöschung fortfahren.

Warum bieten Sie kostenpflichtige Optionen an?

Alle Einnahmen, abzüglich der Gebühren und Steuern des Stores, fließen direkt in die laufenden Kosten für den Betrieb der App: Server, Drittanbieterdienste wie unser Kartendienstleister Stadia Maps und die kontinuierliche Weiterentwicklung. Dadurch bleiben die Kernfunktionen für alle kostenlos.