Notrufsignal

Was ist ein Notrufsignal?

Wenn Sie während einer Fahrt Hilfe benötigen, können verifizierte Mitglieder ein Notrufsignal senden. Dadurch wird ein blinkender Marker auf der Karte für andere Fahrer in der Nähe angezeigt.

Dauer: 4 Stunden, mit der Möglichkeit zur Verlängerung. Wenn Hilfe eintrifft: Sie können das Signal jederzeit abbrechen.

In einem Notfall

Rufen Sie zuerst den Notruf. Ein Notrufsignal kontaktiert nicht automatisch den Notruf und kann nicht garantieren, dass jemand antwortet.

Rufen Sie in den meisten Teilen Europas die 112, im Vereinigten Königreich und Irland die 999 oder in den Vereinigten Staaten und Kanada die 911. Weitere Informationen finden Sie in unserer Haftungsausschlusserklärung.

Wer kann ein Notrufsignal senden?

Signal senden: Nur verifizierte Mitglieder. Signale sehen: Jeder Fahrer, unabhängig von der Mitgliedschaftsstufe.

Sind Sie noch kein verifizierter Nutzer? Sie können in den Einstellungen unter Mitgliedschaft ein Upgrade durchführen.

Wie lange dauert ein Notrufsignal? Kann ich es verlängern?

Dauer: 4 Stunden. Sie können es so oft verlängern, wie Sie möchten, sodass es nie ablaufen muss.

Es gibt zwei Möglichkeiten zur Verlängerung:

• Über die Benachrichtigung: Wir erinnern Sie 30 Minuten vor dem Ablauf, sodass Sie weitere 4 Stunden hinzufügen können, ohne die App zu öffnen.

• Über das Banner: Während Ihr Signal aktiv ist, tippen Sie auf das Banner oben auf dem Bildschirm, um Ihren Notrufsignal-Bildschirm zu öffnen, und tippen Sie dann auf Um 4 Stunden verlängern.

  

Wie sieht ein Notrufsignal auf der Karte aus?

Ein Notrufsignal wird als ein blinkender roter Marker mit einem Warndreieck angezeigt, das pulsiert, um sich von den anderen Markern auf der Karte abzuheben.

Der Marker zeigt auch an, wie aktuell der Standort des Fahrers ist:

• Pulsierend: Der Standort wird live aktualisiert.
• "Zuletzt vor X Minuten gesehen": Das Telefon hat den Signal verloren oder die App läuft im Hintergrund. Dies ist also der letzte bekannte Standort, nicht ein Live-Standort.

Was soll ich tun, wenn ich ein Notrufsignal auf der Karte sehe?

Tippen Sie auf den Marker, um die Nachricht und den Standort des Fahrers anzuzeigen. Sie können direkt von dort aus Apple Maps, Google Maps oder Waze öffnen, um dorthin zu navigieren.

Dann:

• Fahren Sie auf ihn zu, wenn dies sicher ist. Wenn der Marker "Zuletzt vor X Minuten gesehen" anzeigt, behandeln Sie dies als seinen letzten bekannten Standort.
• Fahren Sie in einer Gruppe? Die App koordiniert keine Reaktionen, also teilen Sie sich auf, wenn es mehrere Signale gibt, und stellen Sie sicher, dass jeder zu einem davon fährt.
• Wenn die Situation lebensbedrohlich ist, rufen Sie den Notruf, wenn Sie ihn erreicht haben: 112 in den meisten Teilen Europas, 999 im Vereinigten Königreich und Irland oder 911 in den Vereinigten Staaten und Kanada.

Kann ich mein Notrufsignal abbrechen?

Ja, jederzeit. Tippen Sie auf das Banner oben auf dem Bildschirm, um Ihren Notrufsignal-Bildschirm zu öffnen, und tippen Sie dann auf Signal abbrechen. Der Marker verschwindet sofort von der Karte.

Wenn Sie die App schließen und erneut öffnen, während ein Signal aktiv ist, werden Sie gefragt, ob Sie es beibehalten oder abbrechen möchten.

Warum habe ich keine Warnung erhalten, bevor mein Signal abgelaufen ist?

Wir senden eine Benachrichtigung 30 Minuten vor dem Ablauf Ihres Signals. Wenn diese nicht eingegangen ist, wurden Benachrichtigungen wahrscheinlich blockiert. Häufige Ursachen:

• Nicht stören war aktiviert.
• Ihr Telefon befand sich im Energiesparmodus.
• Benachrichtigungen sind für MotoClubHub deaktiviert.

Aktivieren Sie Benachrichtigungen für die App, während ein Signal aktiv ist, damit die Erinnerung angezeigt wird. Wenn ein Signal bereits abgelaufen ist, können Sie sofort ein neues senden.

Wird mein Notrufsignal weiterhin meinen Standort aktualisieren?

Ja, solange Ihr Telefon ein GPS-Signal empfängt und die App im Hintergrund ausgeführt wird.

iOS kann gelegentlich die Standortaktualisierung im Hintergrund unterbrechen, um Strom zu sparen. Um Ihren Standort so aktuell wie möglich zu halten:

• Lassen Sie den Bildschirm eingeschaltet.
• Öffnen Sie die App in regelmäßigen Abständen.

Wenn Ihr Signal abläuft oder die Aktualisierung stoppt, können Sie sofort ein neues Signal senden.

Denken Sie daran: Ein Notrufsignal kontaktiert keine Notdienste. In einer lebensbedrohlichen Situation rufen Sie Ihre örtliche Notrufnummer an. Sehen Sie sich unsere Haftungsausschluss an.

Ein Notfallmarker zeigt „Zuletzt vor X Minuten gesehen“. Was bedeutet das?

Der Marker wird normalerweise alle paar Minuten mit der aktuellen Position des Fahrers aktualisiert. Wenn er „Zuletzt vor X Minuten gesehen“ anzeigt, bedeutet dies, dass diese Aktualisierungen gestoppt wurden, meistens weil das Telefon des Fahrers:

• das Signal verloren hat,
• der Akku leer ist oder
• die App im Hintergrund unterbrochen wurde.

Der Marker bleibt an ihrer letzten bekannten Position und zeigt Ihnen, wie lange es her ist, dass er aktualisiert wurde. Betrachten Sie dies als den Ort, an dem sie sich zu diesem Zeitpunkt befanden, nicht wo sie sich jetzt befinden, da sie sich seitdem möglicherweise bewegt haben.

Wenn die Situation lebensbedrohlich ist, wenn Sie sie erreichen, rufen Sie Ihre örtliche Notrufnummer an.

Was ist, wenn ich mehr als ein Notrufsignal auf der Karte sehe?

Helfen Sie zuerst dem Fahrer, der Ihnen am nächsten ist. Die App koordiniert keine Hilfsmaßnahmen, daher handelt jede Person unabhängig.

Wenn Sie in einer Gruppe fahren, teilen Sie sich auf, damit jeder Fahrer von jemandem erreicht wird.

Wenn eine Situation lebensbedrohlich ist, wenn Sie einen Fahrer erreichen, rufen Sie Ihre örtliche Notrufnummer an.