Priser og abonnementer

Er MotoClubHub gratis?

Ja. De grundlæggende funktioner er helt gratis: gennemse og opret offentlige møder, tilpas din profil, kontakt venner, find ture, gem en motorcykel og et ID, gem en parkeringsplads og opret op til 3 offentlige ruter (Spins). De grundlæggende funktioner vil altid forblive gratis.

Hvad er Supporter-abonnementet?

Supporter (€4,99/år) er et valgfrit medlemskab for motorcyklister, der ønsker mere ud af deres profil. Det tilføjer:

• Skift dit @brugernavn
• Gem op til 3 motorcykler og 3 ID'er
• Gem op til 3 parkeringspladser
• Opret op til 6 ruter (Spins), offentlige eller private
• Indstil et brugerdefineret profilbillede
• Del din aktuelle placering ved møder
• Anmeld en motorcykel som stjålet, så andre motorcyklister kan holde øje med den
• Et stjernebadge ⭐ på din profil

Det inkluderer ikke Business Slots, som er et separat tillæg.

Hvad er Verified-abonnementet?

Verified (€9,99/år) inkluderer alt i Supporter, plus:

• Send et nødsignal på kortet
• Gem op til 10 motorcykler og 10 ID'er
• Op til 10 gemte parkeringspladser
• Op til 10 ruter (Spins)
• Et Verified badge ✓ på din profil

Ligesom Supporter inkluderer det ikke Business Slots.

Kan jeg opgradere fra Supporter til Verified?

Ja. Du kan opgradere når som helst i Indstillinger → Abonnement i appen. App Store eller Google Play vil opkræve dig for forskellen, forholdsmæssigt beregnet i forhold til den resterende periode af dit nuværende abonnement.

Hvordan køber jeg et abonnement?

Alle abonnementer købes direkte i appen via App Store (iOS) eller Google Play (Android). Der er ingen web-checkout. Gå til Indstillinger → Abonnement eller tryk på Vælg din plan i appen for at se de aktuelle muligheder.

Er der en gratis prøveperiode?

Der er i øjeblikket ingen gratis prøveperiode for noget abonnement.

Er priserne de samme i alle lande?

Priserne varierer fra land til land på grund af lokal valuta, skatter og regionale butikspriser. De priser, der vises på denne side, er for Republikken Irland i euro. Din lokale pris vises i appen, før du abonnerer.

Hvad er Business Slots?

Business Slots er et separat årligt tillæg, der giver dig mulighed for at oprette og administrere klubber, motorcykelskole og virksomheder i appen. Det fås i tre niveauer:

• 1 slot (€4,99/år)
• 3 slots (€9,99/år)
• 10 slots (€19,99/år)

Skal jeg have et medlemskab for at købe Business Slots?

Ja. Et aktivt Verified medlemskab er påkrævet for at købe og holde Business Slots aktivt. Brugere med gratis- eller Supporter-abonnement kan ikke have Business Slots. Hvis du ikke er Verified, vil appen guide dig gennem opgraderingen, før den viser Business Slots-mulighederne.

Hvad er forskellen mellem Supporter og Verified for virksomhedsejere?

Business Slots kræver Verified medlemskab. Supporter giver ikke adgang til Business Slots: for at oprette eller administrere klubber, motorcykelskole eller virksomheder skal du være Verified og derefter tilføje det niveau af slots, du har brug for.

Kan jeg opgradere mit Business Slots-niveau?

Ja. Du kan opgradere når som helst i appen (f.eks. fra 1 slot til 3 slots eller fra 3 til 10). App Store eller Google Play håndterer faktureringen for opgraderingen inden for abonnementet.

Kan jeg nedgradere mit Business Slots-niveau?

Du kan kun nedgradere, hvis antallet af steder, du i øjeblikket administrerer, ikke overstiger det lavere niveaus kapacitet. For eksempel skal du for at nedgradere fra 3 slots til 1 slot kun have 1 aktiv klub, virksomhed eller motorcykelskole. Hvis du har flere, vil appen bede dig om at fjerne nogle først. Nedgraderinger træder i kraft ved næste fornyelsesdato.

Hvad sker der, når jeg når min slotkapacitet?

Hvis alle dine slots er i brug, og du forsøger at oprette et nyt sted, vil appen vise en mulighed for at opgradere. Hvis du allerede er på 10 slots (det maksimale), kan der ikke oprettes flere steder.

Hvad sker der med mine Business Slots, hvis mit medlemskab udløber?

Hvis dit medlemskab udløber eller opsiges, suspenderes dine Business Slots ikke straks. Du har en 7-dages frist til at forny det. Hvis du ikke fornyer inden for 7 dage, suspenderes dine slots: dine klubber, virksomheder og motorcykelskole bliver inaktive. Dit slotabonnement fortsætter med at blive faktureret i denne periode. Når du fornyer dit medlemskab, genaktiveres dine slots automatisk. Du får besked på dag 0 og igen på dag 7.

Hvad sker der, hvis jeg opsiger automatisk fornyelse af mine Business Slots?

Dine slots forbliver fuldt aktive indtil udgangen af den betalte periode. Ved udløb går de over i en frist, før de bliver inaktive. Dette er den standardmæssige opsigelsesprocedure uden øjeblikkelig suspension.

Hvordan fungerer faktureringen?

Medlemskab (Supporter eller Verified) og Business Slots er to fuldstændig separate årlige abonnementer med automatisk fornyelse, som hver især faktureres via App Store eller Google Play. De fornyes uafhængigt på deres egne årsdage hvert år, indtil du opsiger dem. Begge vises i Indstillinger → Abonnement.

Hvorfor har mit medlemskab og mine Business Slots forskellige fornyelsesdatoer?

Fordi hvert abonnement faktureres fra den dato, hvor du købte det. Dit medlemskab fornyes på årsdagen for dit første Supporter- eller Verified-køb; Business Slots fornyes på årsdagen for, hvornår du købte dem.

Hvad hvis en betaling mislykkes?

App Store eller Google Play vil automatisk forsøge at gennemføre betalingen igen i flere dage. I løbet af denne periode forbliver dit abonnement aktivt uden øjeblikkelig suspension. Hvis forsøget i sidste ende mislykkes, og abonnementet udløber, følges den standardmæssige udløbsproces.

Hvad hvis jeg anmoder om en refusion?

Refusioner håndteres udelukkende af App Store eller Google Play, ikke af MotoClubHub. En refusion suspenderer adgangen øjeblikkeligt uden nogen frist, hvilket er forskelligt fra opsigelse (hvor du beholder adgangen indtil periodens udløb). En refusion på dit medlemskab suspenderer alle medlemsfordele og dine Business Slots øjeblikkeligt. En refusion på Business Slots suspenderer dine klubber, virksomheder og motorcykelskole øjeblikkeligt, men efterlader dit medlemskab intakt. Du vil se en advarsel om dette i Indstillinger → Abonnement, før du anmoder om det.

Hvordan opsiger eller administrerer jeg mine abonnementer?

Du kan administrere eller opsige et af abonnementerne når som helst i Indstillinger → Abonnement i appen eller direkte i dine App Store- eller Google Play-kontoindstillinger. Ved opsigelse bevares din adgang indtil udgangen af den aktuelle betalte periode.

Hvordan gendanner jeg et køb?

Hvis du geninstallerer appen eller logger ind på en ny enhed, skal du bruge Gendan køb på abonnementsskærmen for at gendanne eventuelle aktive abonnementer, der er knyttet til din butikskonto.

Hvad sker der med mine abonnementer, hvis jeg sletter min konto?

Sletning af din MotoClubHub-konto opsiger ikke betalte abonnementer. De administreres af App Store eller Google Play og vil fortsætte med at fakturere dig, indtil du opsiger dem der. Af denne grund opfordrer appen dig til at opsige eventuelle aktive abonnementer i din butikskonto, før du fortsætter med at slette kontoen.

Hvorfor tilbyder I betalte muligheder?

Alle indtægter, der modtages efter fradrag af butikgebyrer og skat, går direkte til de løbende omkostninger ved at drive appen: servere, tredjepartstjenester som vores kortudbyder Stadia Maps og fortsat udvikling. Dette holder de grundlæggende funktioner gratis for alle.