Nødsignal

Hvad er nødsignalet?

Hvis du kommer i problemer på en tur, kan Verified medlemmer sende et nødsignal, der viser en live blinkende markør på kortet for alle ryttere i nærheden. Signalet varer i 4 timer og kan forlænges. Når hjælpen ankommer, kan du annullere det når som helst.

Dette er ikke en nødtjeneste. Det kontakter ikke alarmcentralen og kan ikke garantere et svar. Hvis du befinder dig i en livstruende situation, skal du ringe til nødnummeret i det land, du befinder dig i — i det meste af Europa er dette 112; i Storbritannien og Irland, 999; i USA og Canada, 911. Se vores Ansvarsfraskrivelse.

Hvem kan sende et nødsignal?

Verified medlemmer kan sende et nødsignal. Alle ryttere, uanset medlemskabsniveau, kan se nødsignaler på kortet.

Hvis du ikke allerede er Verified medlem, kan du opgradere i Settings under Membership.

Hvor længe varer et nødsignal? Kan jeg forlænge det?

Et nødsignal varer i 4 timer. Du modtager en meddelelse 30 minutter før det udløber, hvilket giver dig mulighed for at forlænge det med yderligere 4 timer direkte fra meddelelsen — uden at skulle åbne appen. Du kan også forlænge det når som helst fra banneret øverst på skærmen, mens dit signal er aktivt.

Der er ingen grænse for, hvor mange gange du kan forlænge et signal.

Hvordan ser et nødsignal ud på kortet?

Et nødsignal vises som en blinkende rød markør med en advarselstrekant. Markøren pulserer for at tiltrække opmærksomhed.

Hvis en rytters telefon mister signalet, eller appen suspenderes i baggrunden, stopper markøren med at pulsere og viser "Last seen X minutes ago" — hvilket indikerer den sidst kendte position frem for en live lokation.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ser et nødsignal på kortet?

Kør mod rytteren, hvis du sikkert kan gøre det. Markøren viser deres placering — hvis der står "Last seen X minutes ago", skal dette betragtes som deres sidst kendte position.

Hvis du når frem til rytteren og mener, at situationen er livstruende, skal du ringe til nødnummeret i det land, du befinder dig i — i det meste af Europa er dette 112; i Storbritannien og Irland, 999; i USA og Canada, 911.

Appen koordinerer ikke responser mellem ryttere. Hvis du kører i en gruppe, og der er flere signaler på kortet, så del jer op, så hvert signal har nogen, der kører mod det.

Kan jeg annullere mit nødsignal?

Ja, når som helst. Tryk på Cancel på banneret øverst på skærmen, mens dit signal er aktivt. Hvis du lukker og genåbner appen, vil du blive bedt om at annullere eller beholde signalet.

Når det er annulleret, fjernes markøren øjeblikkeligt fra kortet.

Mit nødsignal udløb — jeg fik ikke en advarsel.

Appen sender en meddelelse 30 minutter før dit signal udløber. Hvis din telefon er i 'Forstyr ikke', strømbesparende tilstand, eller hvis meddelelser er slået fra for Moto Club Hub, modtager du den muligvis ikke. For at undgå dette skal du holde meddelelser aktiveret for appen, mens et signal er aktivt. Hvis dit signal udløber, kan du sende et nyt med det samme.

Vil mit nødsignal blive ved med at opdatere min placering?

Ja, så længe din telefon har GPS-signal og appen kører i baggrunden. På iOS kan systemet lejlighedsvis pause baggrundslokation under strømbesparende forhold. For at maksimere pålideligheden skal du holde skærmen tændt eller åbne appen med jævne mellemrum. Hvis dit signal udløber eller stopper med at opdatere, kan du sende et nyt med det samme.

At sende et nødsignal kontakter ikke alarmcentralen. Hvis du befinder dig i en livstruende situation, skal du ringe til nødnummeret i det land, du befinder dig i.

En nødsmarkør viser "Last seen X minutes ago." Hvad betyder det?

Markøren opdateres med rytterens live-position hvert par minutter. Hvis rytterens telefon mister signalet, løber tør for batteri, eller appen suspenderes i baggrunden, stopper opdateringerne. Markøren bliver på kortet ved den sidst kendte position og viser, hvor længe siden den blev opdateret. Betragt dette som rytterens sidst kendte placering — de kan have flyttet sig siden da.

Hvis du når frem til rytteren og mener, at situationen er livstruende, skal du ringe til nødnummeret i det land, du befinder dig i — i det meste af Europa er dette 112; i Storbritannien og Irland, 999; i USA og Canada, 911.

Hvad hvis jeg ser mere end ét nødsignal på kortet?

Prøv at hjælpe den rytter, der er nærmest dig. Hvis du kører i en gruppe, så del jer op, så hvert signal har nogen, der kører mod det. Appen koordinerer ikke responser — hver person handler uafhængigt.

Hvis du når frem til en rytter og mener, at situationen er livstruende, skal du ringe til nødnummeret i det land, du befinder dig i.

Har du et forslag til nødfunktionen?

Vi vil meget gerne høre fra dig. Send os en e-mail på motoclubhub@mod72.com med dine feedback eller idéer.