Цени и абонаменти

Безплатно ли е MotoClubHub?

Да. Основните функции са напълно безплатни: разглеждане и създаване на публични срещи, персонализиране на вашия профил, свързване с приятели, откриване на маршрути, съхраняване на информация за мотоциклет и лични документи, запазване на място за паркиране и създаване до 3 публични маршрута (Spins). Основните функции винаги ще бъдат безплатни.

Какво представлява абонаментът „Поддръжник“?

„Поддръжник“ (€4,99/година) е опционален абонамент за мотористи, които искат повече от своя профил. Той включва:

• Промяна на вашето потребителско име @username
• Съхраняване до 3 мотоциклета и 3 лични документа
• Запазване на до 3 места за паркиране
• Създаване на до 6 маршрута (Spins), публични или частни
• Задаване на персонализирана снимка за корица на профила
• Споделяне на вашето местоположение в реално време по време на срещи
• Съобщаване за откраднат мотоциклет, за да могат другите мотористи да го търсят
• Звездa ⭐ във вашия профил

Той не включва „Бизнес слотове“, които са отделна допълнителна опция.

Какво представлява абонаментът „Верифициран“?

„Верифициран“ (€9,99/година) включва всичко от абонамента „Поддръжник“, плюс:

• Изпращане на сигнал за бедствие на картата
• Съхраняване до 10 мотоциклета и 10 лични документа
• До 10 запазени места за паркиране
• До 10 маршрута (Spins)
• Знак за верификация ✓ във вашия профил

Подобно на абонамента „Поддръжник“, той не включва „Бизнес слотове“.

Мога ли да премина от абонамент „Поддръжник“ към „Верифициран“?

Да. Можете да надстроите по всяко време в Настройки → Абонамент в приложението. App Store или Google Play ще ви таксуват разликата, пропорционално на оставащия период от вашия текущ абонамент.

Как да закупя абонамент?

Всички абонаменти се закупуват директно в приложението чрез App Store (iOS) или Google Play (Android). Няма възможност за плащане през уебсайт. Отидете на Настройки → Абонамент или натиснете Изберете вашия план от приложението, за да видите текущите опции.

Има ли безплатен пробен период?

В момента няма безплатен пробен период за никой от абонаментите.

Еднакви ли са цените във всички страни?

Цените варират в зависимост от страната поради местната валута, данъците и регионалните цени в магазините. Цените, показани на тази страница, са за Република Ирландия в евро. Вашата местна цена ще бъде показана в приложението, преди да се абонирате.

Какво представляват „Бизнес слотовете“?

„Бизнес слотовете“ са отделна годишна допълнителна опция, която ви позволява да създавате и управлявате клубове, училища за мотоциклетисти и бизнеси в приложението. Предлагат се три нива:

• 1 слот (€4,99/година)
• 3 слота (€9,99/година)
• 10 слота (€19,99/година)

Трябва ли да имам абонамент, за да купя „Бизнес слотове“?

Да. Активен абонамент „Верифициран“ е необходим, за да закупите и поддържате активни „Бизнес слотове“. Потребителите с безплатен или абонамент „Поддръжник“ не могат да имат „Бизнес слотове“. Ако нямате абонамент „Верифициран“, приложението ще ви преведе през процеса на надграждане, преди да покаже опциите за „Бизнес слотове“.

Каква е разликата между абонаментите „Поддръжник“ и „Верифициран“ за собствениците на бизнес?

„Бизнес слотовете“ изискват абонамент „Верифициран“. Абонаментът „Поддръжник“ не дава достъп до „Бизнес слотове“. За да създадете или заявите клубове, училища за мотоциклетисти или бизнеси, трябва да имате абонамент „Верифициран“, след което да добавите отделно нивото на слота, от което се нуждаете.

Мога ли да надградя нивото на моите „Бизнес слотове“?

Да. Можете да надстроите по всяко време в приложението (например от 1 слот на 3 слота или от 3 на 10). App Store или Google Play обработват плащането за надстройката в рамките на абонамента.

Мога ли да намаля нивото на моите „Бизнес слотове“?

Можете да намалите нивото, само ако броят на местата, които в момента управлявате, не надвишава капацитета на по-ниското ниво. Например, за да намалите от 3 слота на 1 слот, трябва да имате само 1 активен клуб, бизнес или училище за мотоциклетисти. Ако имате повече, приложението ще ви помоли да премахнете някои от тях. Намаляването на нивото влиза в сила при следващата дата на подновяване.

Какво се случва, когато достигна капацитета на моите слотове?

Ако всички ваши слотове са заети и се опитате да създадете друго място, приложението ще покаже опция за надграждане. Ако вече сте на 10 слота (максималният брой), не могат да бъдат създадени повече места.

Какво се случва с моите бизнес слотове, ако членството ми изтече?

Ако членството ви изтече или бъде анулирано, вашите бизнес слотове не се спират незабавно. Имате 7-дневен гратисен период, за да го подновите. Ако не го подновите в рамките на 7 дни, слотовете ви ще бъдат спрени: вашите клубове, бизнеси и училища за мотоциклети ще станат неактивни. Абонаментът ви за слотове продължава да се таксува през този период. След като подновите членството си, слотовете ви се активират отново автоматично. Ще бъдете уведомени в ден 0 и отново в ден 7.

Какво се случва, ако отменя автоматичното подновяване на моите бизнес слотове?

Вашите слотове остават напълно активни до края на платената ви абонаментна такса. При изтичане те преминават в гратисен период, преди да станат неактивни. Това е стандартният процес на анулиране, без незабавно спиране.

Как работи таксуването?

Членството (Поддръжник или Верифициран) и бизнес слотовете са две напълно отделни годишни абонаментни такси с автоматично подновяване, всяка от които се таксува чрез App Store или Google Play. Те се подновяват независимо в годишнината си, докато не ги отмените. И двете се показват в Настройки → Абонамент.

Защо членството ми и бизнес слотовете имат различни дати на подновяване?

Защото всяка абонаментна такса се таксува от датата, в която сте я закупили. Членството ви се подновява в годишнината на първата ви покупка като Поддръжник или Верифициран потребител; бизнес слотовете се подновяват в годишнината на покупката им.

Какво става, ако плащането не успее?

App Store или Google Play автоматично ще опитат отново плащането в продължение на няколко дни. По време на този период на повторен опит абонаментът ви остава активен, без незабавно спиране. Ако повторният опит в крайна сметка не успее и абонаментът изтече, той следва стандартния процес на изтичане.

Какво става, ако поискам възстановяване на сумата?

Възстановяването на сумата се обработва изцяло от App Store или Google Play, а не от MotoClubHub. Възстановяването на сумата спира достъпа незабавно, без гратисен период, което е различно от анулирането (където запазвате достъпа, докато периодът не приключи). Възстановяването на сумата за членството ви спира всички предимства на членството и вашите бизнес слотове незабавно. Възстановяването на сумата за бизнес слотовете спира вашите клубове, бизнеси и училища за мотоциклети незабавно, но запазва членството ви. Ще видите предупреждение за това в Настройки → Абонамент, преди да поискате възстановяване на сумата.

Как да отменя или управлявам абонаментите си?

Можете да управлявате или отменяте всеки абонамент по всяко време в Настройки → Абонамент в приложението или директно в настройките на акаунта си в App Store или Google Play. Отмяната запазва достъпа ви до края на текущия платен период.

Как да възстановя покупка?

Ако преинсталирате приложението или влезете в ново устройство, използвайте Възстанови покупки на екрана за абонамент, за да възстановите всички активни абонаменти, свързани с вашия акаунт в магазина.

Какво се случва с абонаментите ми, ако изтрия акаунта си?

Изтриването на акаунта ви в MotoClubHub не отменя платените абонаменти. Те се управляват от App Store или Google Play и ще продължат да ви таксуват, докато не ги отмените там. Поради тази причина приложението ви подканва да отмените всички активни абонаменти във вашия акаунт в магазина, преди да продължите с изтриването на акаунта.

Защо предлагате платени опции?

Всички получени приходи, след приспадане на таксите и данъците за магазина, отиват директно за покриване на текущите разходи за поддържане на приложението: сървъри, услуги на трети страни, като нашия доставчик на карти Stadia Maps, и продължаващо развитие. Това поддържа основните функции безплатни за всички.